嗨～我是小钰圆。今天和大家分享「6W」营销框架的剩余内容（下）。
Why：营销目标，结果
如果你不知道你的目标是什么，那么你永远无法达到你的目标
许多公司在营销上浪费了非常多的时间和精力，就是他们不明白一件事情，所有的营销都需要一个目标
营销目标是你想要通过营销达到的一个具体的结果
营销目标的类型
- 品牌：提升品牌的影响力
- 获客：获取更多的潜在客户数
- 销量：增加销量
- 忠诚度：提升用户的忠诚度
如何制定目标「SMART」
目标管理的SMART原则——彼得·德鲁克《管理的实践》
- 具体性（Specific）：目标必须具体：×增强客户意识，无法衡量 √提升学员回复速度至15分钟以内
- 可衡量性（Measurable）：用明确数据来衡量
×无法衡量，无法判断目标是否实现 √考试成绩，及格率 - 可实现性（Attainable）：让执行人可执行可达到
×零基础一个月写5篇10w+ √通过努力可以达到的 - 相关性（Relevant）：实现这个目标和其他目标的关联性
×前台学设计 √外企前台学英语 - 时限性（Time-bound）：目标必须有个非常明确的截止时间
×无考核截止日期 √2020年Q1粉丝量实现多少
KPI：关键绩效指标
Key：关键 Performance：绩效 Indicator：指标
KPI用来帮助你判断目标的实现i情况
营销KPI的类别
- 投资回报率
- 增加的销售量
- 获得的潜在客户数
- 净推荐值
- ……
KPI的选择取决于的你目标
案例：20个订单，多还是少?
- 营销目标是10个订单：多
- 营销目标是100个订单：少
辅助度量指标：Metric
辅助度量指标不是固定的，需要根据不同的情况来做取舍
KPI为访客数
Metric其他指标帮助了解访客情况
例如：访客背景、导流链接、推荐点击数量、媒体曝光数量、新旧访客数量……
案例：以【获得客户】为营销目标
KPI：潜在客户数
Metric：客户背景、获客成本、客户来源、客户质量分数、……
小结：why
- 使用smart原则制定精准的营销目标
- 关键绩效指标（kpi）是一个非常有效的工具
- 辅助度量指标（metric）可以帮助你了解你的关键绩效指标（kpi）是如何实现的
how：方法
方法是实现目标一系列的策划和计划
方法的主要类型
- 文章策划
- 视频策划
- 活动策划
- 广告策划
- ……
（营销方法后续详细讲解）
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