美罗城培训
1.会籍顾问的职责
资源获取（扫楼发单加微信）
资源邀约（开业前装修好后体验）
内场参观 （场馆环境装修设施流派老师介绍课程体验）
客户服务（微信沟通获取信任挖掘需求介绍瑜伽梵音的优势）
预售期间不同阶段成交意义不同:扫楼、发单、加微维护、定金、转介绍，一步一个脚印
会员维护:会籍顾问+教练
预售期:会籍顾问单人维护比较好，环节越少出现纰漏的可能性越小，再优秀的教练都有客户不满意。不体验就没有不满意。
2.客户需求分析三个层次:
目标:1.塑型减脂2.理疗身心3.减压放松4.提高运动表现
动力:美和健康，美或者健康（25-45岁中青年女性）挖掘客户真实需求
驱动力:客户内心的真正的需求（别人的夸奖 朋友圈点赞 睡眠好）
销售顾问职业:
3.销售五大技巧
1.五大提问技巧（生活化 符合逻辑）
开放式提问:打开话题，让客户张口。暖场，打破尴尬的聊天氛围让客户自然无压力的进入聊天。
封闭式提问:引导聊天方向，精心设计安排，逻辑连贯，快去了解客户需求精准分类，锁定目标。（态度 身份 能力 喜好）
选择式提问:结果导向，给出两个选择，放弃其它选项。
试探式提问:（临门一脚）假设客户同意办卡，给出两种付款方式，避免客户的正面拒绝。
跟进式提问:（得寸进尺）在保证现有成果的情况下，推销其他课程。
4.钉钉:数据分析定位工具
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