关键词：情商，心理学，读心术
1.情商，知道情商很重要，但拿不准，要成为高情商的人关键点到底是什么？很多人的理解，情商就是说人好话。
2.心理学，虽然对它有兴趣但却没有时间花时间系统学习过。
3.读心术，看不见的人心真的可以读懂吗？听船长分析我们的心理动态，看似她在读我，其实我也在读她，只是自己没有意识到，读她的结果将决定再听她多长时间，将决定我们未来关系的走向。所以无论是否相信读心术，其实已经在使用它。对一段关系的建立影响巨大，所以能不能读懂人心，是非常重要的一件事。但用是一回事，会用是另外一回事。
4.情商高的人，是那种跟你相处起来，能让你特别愉悦的人，善于通过理解人心从而调动局面。
5.心理学上，人际关系是人与人之间的心理联系。一个人情商高，就表现在他对人心的敏锐洞悉方面。他能够通过了解人去建立与对方一种不一般的独特的心理联系。建立独特的心理联系的有很多种，有人走的是“我特别需要你”的路子，说自己工作的所有成绩都是别人帮助所获得的，比如介绍他人时说：“某某是我生命里最重要的人，我每次重要选择都会听取他的意见，回到长沙谁都不见，一定要见到我晓玲姐姐”被认同，被看到，被需要，是我们人性深处最基础的需求，而且在态度处理上要恰到好处，不让人觉得假和做作，每个人都喜欢被人感谢与欣赏。态度真诚，表达得当的认可和感谢，总会让人忍不住想要帮助她。如果每个人都像晓玲姐一样，那么她身上集聚众人的力量，足以让她成为精英。
6.房客嫌电梯慢，最后发现电梯并不慢，而是等的太无聊，于是每层安装面镜子，问题解决。所以问题比答案重要，解决方法由如何加速电梯速度变成如何改善等待体验。就像了解情绪和行为背后的原因，当了解真正的原因，才能找到真正的解决方法。
7.问题比答案重要，在面对林林总总的困扰时，到底什么才是真的问题？其实每个人的当下面临诸多人生困扰，很多人不去倾听，不知道倾听的重要性。当一个人在诉说时，你需要做的不是和她互倒苦水或是给出建议，只需静静地倾听之余，简单回应一下，最后共情，她需要的不是指导性意见。我需要一个苹果，你却给我一车香蕉，我吃不下，你却说，你把一切都给了我，问我还想怎样？呵呵，其实我就是要一个苹果而已，这就是人际交往中常见烦恼，明明努力满足对方需要，积极和对方配合，吃力不讨好。人心太复杂，能够洞悉人心，并没有多神奇，而是要知道心理活动的运作模式，模式就像一个框架，看的多了，自然知道对方在这个框架下会有什么样的行为反应，亲密关系双方沟通问题，可以看一下依恋模式关系图。
8.生活不需要我们成为所有领域的专家，但我们可以掌握很多技能。当心理长期匮乏营养时，心理状态就会表现出一系列饥渴反应，情绪化，易爆易怒，情感失利，如何让我们自己和他人快乐，是一个巨大的价值。
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