最近打算入手一个笔记本电脑,因为对笔记本电脑这方面不在行,觉得男生对这方面应该比较专业,所以咨询了几个男性朋友的意见,他们几乎一致都给我推荐了游戏本的笔记本,内存够大,且运行快。
一开始我想买15.6寸屏幕大点的,他们却一直给我推荐14寸甚至13寸,在他们眼中,笔记本肯定是屏幕尺寸越小越好,越小就意味着越轻便,方便带出去办公,但是对于我自己来说,我买笔记本主要用来画画的,肯定希望屏幕是越大越好。
在了解了我的需求之后,他们还是忽略我的需求,一直推荐他们认为更好的款式给我。
在询问别人意见的时候,他们通常只会推荐他们认为好的给你,而不是推荐真正适合你的给你,好的东西,不代表就是适合你的。
在网上收集了一些资料后,我决定到实体店看看实际机型。
一开始销售人员一直在给我推荐性价比很高的一台机子,
不知道是不是追求性能就很难追求颜值,游戏本的笔记本电脑外观看起来很笨重,而且很呆板,当然,游戏本的配置肯定要比商务办公版的配置要高很多,但是他们的颜值都不是我喜欢的。
有时候我们选购商品并不是说越实用越好,在实用的同时,现在更多消费者是注重外形的美观,可以想象一下,我买了一个高颜值的笔记本电脑,每当我打开它工作的时候,我的心情肯定会变得很愉悦,比起性价比高的笔记本,我更愿意花多点钱体验它带给我的愉悦感。
对于我这种对电脑配置一窍不懂的萌新,之前在上网了解了电脑配置性能方面的知识,最后锁定了一款偏重商务方面且颜值高的笔记本电脑。
当我特别高兴地再去问问那些专业的朋友,他们却一直否定我选的款型,一直推荐我买另外一款,
最后我还是坚持我的选择,当我问到他们有没有货时,他们说没卖这款。
我自己喜欢的那款是我自己看网上的配置知识,综合了网上的意见,自己选出来的,我是觉得性能各方面都是比较优秀的,为什么网上评价都不错,一到他们专业人士的嘴里,就变得好像是很低劣的机子,不值得购入?是因为他们店没卖这款,所以才一直否定我的选择吧?
通常我们想买一种东西,但是这种东西对于我们来说,我们并不专业,所以我们会去咨询比较专业的人士的意思,但是意见只能是意见,不能盲目听取,我们只能综合所有意见,最后自己做选择,因为最终使用的人是我们自己。
其实优秀的销售人员不是一味推荐你买他们认为好的产品,而是应该根据消费者的需求,给消费者推荐他们认为适合的产品。
我去实体店看机子的时候,有个销售人员一直在说各种专业的名词,听得我云里雾里的,最后其实我一句话都没听进去,反倒是另外一个销售人员,他在了解了我的需求后,把专业复杂的东西简单化地讲给我听,再让我自己做判断哪个机子更适合我。
其实每个人一开始在做选择的时候,他会询问很多人的意见,但是一旦他掌握了各种信息之后,他完全就能靠着他掌握的知识做出正确的判断。毕竟最后使用的人是他自己,只有他自己才最清楚自己的需求。而作为旁人,其实没必要总是帮别人做决定,你只要提供一些基本的必要的信息给他,他自己就会做出判断和选择。
作为销售人员,作为朋友,作为亲密关系,也都该遵守这个规则。
很多时候,我们在询问意见的时候并不是真的想听别人给我们意见,答案其实早就在我们心中,我们只是希望别人应和或者说支持我们的这个想法而已。
当你身边的人做出决定后,你要做的不是去判断他这个决定的正确性,而是对他进行鼓励,支持他去完成他的决定。
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