敢于面对和承认结果之后,在做分析和归因。
那么,要怎么做呢?
分析归因时,有一个方法,也有一个心态。
先说方法。
这个方法是,看看哪些是短因,那些是长因?
这次拜访用户,效果比预期的好,这是为什么?
短期来看,这是出发之前,团队专门进行了一次有针对性的会议。开会前分析各客户的情况,还针对性的做了销售话术培训,提前做了准备。
长期来看,其实还是因为公司的产品好,产品是销售的前提。
而这次拜访用户,计划是20人,实际是只拜访1个或2个,又是为什么?
短期来看,是因为自己没控制时长,和客户聊得起劲就忘记了时间,耽误了后面的安排。
长期来看,是自己的时间管理能力太差。
通过长因短因的分析,你能做好分类。知道那些是能当下立即做可以产生效果的,知道哪些要持续投入,需要耐心等待的。
然后,还有一个心态。
这个心态是,成功主要从外部找原因,失败主要从内部找原因。
为什么?
成功多从外部找原因,因为内部的情况,是你自己能掌握的,那些技能和资产,短期发生变化可能性比较小。
想复制成功,就要分析研究外部的变化。
这次成功,可能就是运气好撞上的,但下次外部环境变化时,可能就不行了。
自身可以复制,外部环境随时变化,从外部找原因,就是努力把未知的偶然,变成已知的确定。
而失败多从内部找原因,是因为在失败的情况下,外部通常都是限制条件,是无法改变的。
我们无法改变环境,只能改变自己。
更是时候,我们就是在有很多限制的情况下,还要完成目标,这就需要自己的能力更强。
这并不是说,每次都要这么做,也不是每次分析都是如此,这是一种心态。
这种心态,同样能让我们更加客观,不容易夸大,也不容易推脱。
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