这段时间所有人都是死气沉沉的,或者说个个都像吃了炸药一样的,火气大,口罩期间那么艰难,老板都没有扣过我们的工资,并且在假期的时候也没有少我们的补贴,但生意不好做,老板换了一个又一个,每个人都有自己的想法,因为业绩的问题,这个月有三分之二的人扣了工资,剩下三分之一的人也是人心惶惶,因为不能保证每个月都达到,达不到就扣工资,几百几百地扣,简单粗暴。
在一个本该讲爱的地方如果没有爱,只有业绩和任务,如果每一个打工人都是那种焦虑、烦躁的状态,要想把工作做好几乎不可能,因为我们面对的事情本来就是非常琐碎、非常闹心的,所以,自从确认工资之后,整个场地气氛怪异,处处都是擦枪走火的声音,很不幸,我也没能幸免。
昨天有客户因为我们没有及时回信息而翻墙进来大闹了一场,其场面之宏大、火药味之浓烈,是史无前例的,可算是开了眼界,把我们整得鸡飞狗跳、频临崩溃,从上到下都被这位客户训斥了一顿,硬是闹得她神清气爽了才走,说真的,我这几年来积攒的情怀都在这几天消磨得一干二净了,在这里每天神经紧绷,突然不知道这是为了哪般。
客户走后,内部的训斥再来一轮,一级压一级,轮到我的时候已经是今天早上了,我是这里面最受气的那一层,唯有我的底下没有出气筒,训斥完毕,我感觉我绷不住了,头晕目眩、胸闷气短,两年来没有因为我自己的事情而请过假的我请了两天假,之前很在乎的东西都觉得不重要了,也瞬间对这里没有了期待。
四十多岁了竟然绷不住这么一点事儿,我真的觉得我自己不争气,我为什么要这么激动?自从到这里来上班,不管是哪一任老板都对我很客气,因为我虽然不出彩,不能带来很多生意,但我总是能保他一方安宁,让我管理的那片后院不起火,两年来没有涨工资我能理解,因为大家都不容易,但因为我没有带来生意而扣我的劳动所得,还是头一回,我说一个饭店老板不能因为生意不好而扣服务员的工资,他说他会坚持他的做法,其实当时我就意识到了接下来的事情,但我除了失望,无话可说,就像屈原劝不了楚顷襄王一样。
回家后睡了一整天,我不知道我为什么要那么难过,其实大致也知道,就是我对这个地方付出了太多的心血,但我的付出没有被认可,我希望这个地方能长久地伫立不倒,让我可以一直发扬光大到退休,但我似乎看到了大厦将倾的幻影,这一期的《读者》似乎早有预感,里面的好多文章都像是为我写的,总是在合适的时间段出现,来解我当时的心结。
不知不觉中,很多企业都已经换了另一种结构模式,也就是说所有的员工都只是一个企业的设备,上次开会老板也说过,我们都是设备,作为设备,是不应该有情绪的,我的努力应该适当调整方向,也应该加快步伐了。
2023.4.13
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