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转行外贸三个月

转行外贸三个月

作者: 二东的水吉 | 来源:发表于2024-06-15 18:08 被阅读0次

刚从上海出差回来,满打满算在外贸这个新行业里呆了三个月了。

上海出差

作为一个行业新人,我的年龄不算小了,比我早来一个月的新人他们才刚毕业一年。而和我差不多年龄的人已经在这里扎了根,工作已经稳定。

第一个月,刚来到这里开始学习,发现什么也不懂,外贸流程以及外贸术语等知识需要我一点点啃。公司产品知识也是我需要学习的重点内容,我开始奔波于工厂与公司之间。面试时,领导说会有培训,有人教学,但是真正入职,发现全部都是自学,公司资料也没人给,只能自己去摸索,小公司没有完善的培训流程和专业指导,只告诉你有需要可以问老业务员,问了确实也都回复,但是不能总是问,大家都很忙碌。

第二个月有幸去了广交会,体验了整整站上五天的感觉。在广交会见了世面,那一周是我见外国人见的最多的时候,也是我和外国人用英语沟通最多的时候。某些地方的外国人说英语的口音偏重,听都听不出来;有些外国人说的词汇我没听过,需要他们换尽量简单的词汇描述我才能听懂;还有一些产品相关方面知识,问到了我却不知道,只能求助于老业务员。广交会那周,英语口语能力快速得到了提升,也让我认识到了语言方面的不足。回来的路上,我开启了西班牙语学习,目前为止,已经坚持了五十多天。下一步的打算是深度学习西班牙语,尽量考个西班牙语证书,同时进行英语学习,补足口语不足。

第三个月的前半个多月有些忙碌,从广州回来,领导为每个人都分配了市场。我的市场正好分配到了领导下个月要出差的地方——澳大利亚。在这个月时间内,我一边不停地完成领导交给我拍摄产品视频的任务,一边不停地整理客户资料,给客户打英语电话。连飞机都没有坐过的我,一连为领导买了十几张国际机票。在此过程中,我知道了出差要做什么准备,出差行程怎么安排,国际机票行李额等怎么购买。我想,如果现在让我出国,我已经不畏惧怎么和各个国家的机场工作人员怎么沟通了。

广交会徽章

一直忙碌到领导从澳大利亚回来,我们又去上海出差。这次的展会没我们想象中的外国人多,为了不浪费资源,领导派我们出去发产品单页,训练我们的“厚脸皮”。我和刚来的小姑娘制定了“游戏规则”,我们不停地在各个展馆之间徘徊,只要碰到外国人,就上去递产品单页,交替着来。无论外国人是拒绝还是耐心听我们讲,我们都互相鼓励着彼此。虽然大部分外国人都礼貌微笑拒绝了,但我们也成功的要到了几位对我们产品感兴趣的外国人名片和联系方式,我们甚至还拉了两个外国人到我们展位上参观,对我们产品深入了解。

昨天结束了上海出差,回到家里立马洗了个澡躺在床上,一点事情都不想做。

今天睡醒,补足气血,反省了这三个月来的收获与不足。刚开始进入这个行业完全出于兴趣,以为外贸工作很是风光和有趣。风光和有趣的是,能去到各个国家见不同性格的人,能看到风景,能见见世面。还有一个好处就是,一旦你做的产品提成可观,你将会在短短几年时间内跨越阶层,实现经济自由。可深入了解了三个月,发现外贸这件事并没有想象中的简单,从开发客户到对接客户到完成订单,这期间花费的时间是不可估量的。四五年前加的客户会在你的耐心开发下,尝试你的产品,当然,这需要你四五年间的不断跟进。

上海展会有趣表演

外贸是需要出差的,正好我们的产品是一些艰苦地区国家,我们需要拎着几十斤的产品奔波于国外。这几个月来,办公室的同事们出差回来,没有一个是不被晒黑的。

跟外国人做生意是件不需要特别费脑子的事情,至少和国人比起来,是不费脑子的。和国人打交道,要多点心眼子,有很多弯弯绕绕的道理在里面,有很多人情世故在里面。近段时间,从广交会上加的国人采购商就来找我谈生意和产品,如果不是领导提醒,我就会踩很多雷。而和外国人做生意,只要你的产品质量好,价格合适,他就会买。

领导在给我们进行第一次培训时讲过,做外贸成交单子有三个因素,运气、努力和天赋,三者缺一不可。没有做生意的天赋,就只能多努力了。这三个月时间我也对接了不少客户,国外的,国内的。国外的我需要不停跟进,这点我做到了。一个客户询问产品,我在下班时间和出差时间都不停给他发邮件和他对接。终于,我成为了三个新人里最早成交的人。

但是,我很快发现了我不是最有天赋的人。一个比我小很多的男生很会和人打交道,他的聪明伶俐让他备受领导喜欢,他不用做太多事,就会被领导夸奖。而我埋头苦干,却被领导嫌弃。他的精明能干显得我格外笨拙,虽然我也有在努力,比他干的多,可领导就喜欢他。

这三个月时间,带给我的不单单是成就感和沉浸在学习中的快感,我同时感受到了小公司的弊端以及职场上人情世故的来往。小公司的弊端就是各个部门不完善,一件很小的事情就会推皮球,本来一周时间就能完成的工作,拖了几个月才能真正解决。还有分工不明确,这点尤其体现在我的身上。我知道关于外贸行业知识我简直是个门外汉,我需要花费大量时间去学习。可我的时间被领导布置的工作完全占据。领导的助理辞职了,因为工资和工作量不对等。于是,助理的一部分工作落到了我的头上,我需要协助整个业务部门,各个业务员的工作。简单来说,就是个打杂干苦活的。

另外,工厂搬迁新厂,工厂网页需要更新各种视频。拍摄视频、剪辑视频的工作也落到了我的头上,我来回奔波工厂与办公室,用大量时间剪辑视频。剪辑出来视频却反复不合格,因为产品安装不合格,以及步骤错误。这是完全可以避免的,只要工厂技术人员配合,视频可以一次性拍好。可是工厂没有人配合,拍摄产品及所有工具需要我们自己去仓库寻找,拍摄内容由我和另外一位刚刚被招聘进来的新技术员决定,无人指导。

冒雨去工厂准备领导出差用品

办公室PUA就体现出来了,领导交给你任务,让你一个月内拍四个视频,但是拍的时候无人配合,拍之前领导也不交代你拍摄的重点内容,拍完后又说你拍的不对,让你找谁谁谁,但是不直接下任务安排,很难沟通。就算打着领导名义去找,谁谁谁也会各种不配合,也不能直接告状给领导。于是,一个月过去了,视频没拍好,领导催着你,觉得你不行。

好不容易剪辑出来一个视频,老板还觉得拍的就那样,没有相机拍的清楚,场景和镜头也不高大上。我真的很想说,请你们花钱请一个专业的团队来拍摄不是更合心意吗?既不想花钱,又觉得视频不行。

小公司的部门分工不清,职员们的工作任务不明。领导要什么,你就得给什么,不管这个活儿是什么。如果你干不好,领导会觉得是你个人能力不行。好好好,我是一个业务员,我还得会拍摄、剪辑,得会运营网站,而专业知识我什么都没学到。一个月就这么点钱,能把认折腾死。这就是国内公司现状,获得的劳动报酬与付出完全不对等。

新人不断来,年龄大的,年龄小的。和我出差的姑娘就比我小上四五岁。她很愿意学习,愿意努力,我刚进来公司的时候和她一样。可我被领导布置的任务折磨的很疲惫,不能像她一样有充足的时间去学习产品,学习外贸知识。于是出现了这样一幕,在我忙着安排领导出差行程时,领导心血来潮,组织新人培训,算起来我成为这场培训里最“老”的人员。培训上,领导让我给他们讲产品,我讲的不全面,也完全没有逻辑,摸不着头脑,因为我脑子是一片空白,近一段时间的忙碌,完全让我把学到的东西抛到了脑后。

致命的是,新人正好学习到了我讲不出的点,侃侃而谈。这时,我就进入了领导的PUA。领导:你看看谁谁谁,人家刚来,你来几个月了,还没新人懂得多,你学的都是啥呀。

没等我讲话,她就又进入了下一个环节。我郁闷住了,我都忙的没停下来过,却被领导认为我什么也没学习,我的工作时间都是混过去的。

我对象建议我发工作内容给领导看,可我们领导的性格特点是只看结果,不看过程,尤其讨厌人给她发一大段和工作无关的内容。领导只喜欢说是与不是,行或不行,任何与工作无关的事情,都不要和她讲,都是在耽误她的时间。

所以,三个月下来,我的总结是:

一:继续学习。学习外语,学习外贸知识,学习产品,学习开车(出差用)。

二:解决分工不清的问题,解决领导布置给我乱七八糟工作导致我的时间被占用问题(和领导沟通)。

三:减肥,个人形象很重要。职场上,个人形象也在某种意义上代表个人能力。

最后我有个问题想请教一下各位前辈们,请问领导为什么会给我分配给我和工作毫不相关的很多工作任务(没有直接告诉我,借别人的嘴),和我一起来的两个新人已经开始出差了,我还在忙杂事,领导是变相让我主动离职吗?

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