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Taylor也将焦点解决反思团队修改发展为“团队个案研讨会议”,乃分为以下几个步骤:
1、预备阶段——先组成团队,包括一个主持人,一位提案受督者,以及4~5位团队成员。团队个案研讨会议的时间历时40~60分钟。受督提案者需预备口述当事人相关内容,主持人会先进行很简短的正向开场。主持人需让会议的氛围保持在焦点解决取向的轨道上,主持人对于团队动力以及各项步骤的精神掌握,是很重要的,包括:清楚说明规则,以及维持与示范SFBT的精神、态度与技巧等。
2、案例说明——主要是由提案者进行案例说明,时间大约10分钟。主持人请受督者简略说明当事人的状况及其介入前后之效益。还需提出对此次个案研讨会议的最大期待,主持人亦简要地确认提案者的受督目标。
3、澄清——主要是由团队成员向提案者澄清案例的整体情况,并促发提案者各种可能性的思考,约15分钟,主持人先说明下来乃是由每位团队成员(包括主持人)轮流发问问题,以更清楚一些当事人的背景资料、受督者与当事人的互动等。
4、肯定——主要是为团队给予提案者肯定的阶段。所有团队成员(包括主持人)直接地、面对面地、轮流地针对提案者的各种例外(包括其付出、难得之处、成功 的介入等)给予大量肯定、赞美,以鼓励提案者。提案者不做任何反应,时间约5至10分钟。
5、反思———主要是由所有团队成员(包括主持人)进行个人主观反思,时间约15至20分钟。主持人需先特别强调:团队成员在轮流回应时,乃需在理解接纳提案者的态度下,提出个人主观反思意见,而非有批判提案者的意味;同时,也请团队成员多运用“似乎”“也许”等可能性较高的语言,来提出个人见解。但发言时一次仅提出一个简短重点,没有意见者跳过。提案者对于团队的反思无须做任何说明与回应,但可自行记下对其有意义的观点,并进行个人反思。
6、统整——主要是由提案者统整所得,时间约5分钟。主持人先请提案者回到团队对话的小圈圈里,并请受督者统整刚才听到的意见中,对其又启发或助益性的部分。而其他成员则不再发言。若有其他事宜需要再进行讨论,则先结束此段落,再另外进行之。
好处:焦点解决反思团队的模式相当符合经济效益,其可以再最短的时间内,带给提案者很大的支持及获得扩大思考的刺激。满足了焦点解决务实工作者与折中取向务实工作者对于顾问指导与临床督导模式的需要,也支持与符合了团队所需要特别召开或临时召开会议之需要。焦点解决反思团队的模式,提供一个资源导向、易懂与结构化以及有效提高生产力与效率的工作模式。
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