20231129(静心而论1774):
热情与真诚
热情与真诚在人际关系中至关重要,尤其是在咨询过程中,尤为关键,要体现在咨询的整个过程中。
咨询师要在咨询的过程中,一直做到热情、耐心、细致、周到,让来访者感到舒服、放松、安全,温暖,关心;但热情要把握好一个度,让对方感受到你在意他,把他当回事儿,但该面质的时候还是要面质。
在来访者初次来咨询时,要适当的询问他以前是否进行过心理咨询,对心理咨询是否了解,是否需要对心理咨询方面的知识给他介绍,尤其是保密原则,如此以来,就会让来访者打消顾虑,消除紧张,感到被接纳;但注意开场白,不适合时间太长。
热情的表达方式,可以体现在倾听和非言语行为上,如目光、面部表情,身体姿势等,要确保身心同在;耐心、认真,不厌其烦,不管他说什么,都要全部接纳,要全身心的陪伴他,让他始终感到温暖、安全、放松。
在咨询中除了热情,还要真诚,表里一致,真实,不虚假;不把自己放在专家的位置,不但要给来访者提供一个安全自由的氛围,还要给他做一个良好的榜样;其实真诚,不等于实话实说,也不是自我发泄,应该是实事求是,适度,坦诚,在非言语角度上也能体现,如目光温和、姿势谦和,表情平和,声音柔和;真诚不能脱离事实,也不要不懂装懂,装腔作势,弄虚作假,始终要保持真实诚恳的态度。
真诚是内心真实的流露,是基本的信任,是对自我真正的接纳。
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