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建议收藏:十个问题弄清楚家长的购买能力和报课需求

建议收藏:十个问题弄清楚家长的购买能力和报课需求

作者: 周波聊招生 | 来源:发表于2018-08-31 07:24 被阅读0次

明天就是开学第一天,校外培训机构的招生进入白热化战斗状态。我们既要考虑家长如何上门,又要考虑如何把家长留下来。你每多一个家长,你的对手就少一个,你在这个市场上活下来的机会就会大一点。

很多初级咨询师,客户来了就是不断介绍我们的课程和服务,资深咨询师则不同,他们更多的是先询问需求,评估客户购买能力和匹配购买课程。

本文是周波老师和众多咨询师沟通后,总结出来的十个常见咨询话术,通过这些问题,我们可以评估家长的购买能力,家长对课外培训的态度,对孩子的关注程度,从而推荐个性化服务和适当价位课程。

问题如下:

1、请问我们孩子之前在哪里培优,是否参加过假期营队拓展实践活动?

2、今天天气很热(下雨),您是怎么过来的,路上塞车吗?车好不好停?

3、请问您有没有参加家长课堂的学习,有多少时间陪伴孩子和辅导他的作业?

4、您住在哪个小区,每次过来上课需要多长时间。孩子以后是自己来,还是您每次开车接送。

5、家里几个孩子,另外一个孩子多大?

6、您希望孩子今后能考到哪一类的学校,有没有出国留学的安排。我们如果有海外游学,您愿意让孩子去吗?

7、如果孩子上一对一VIP课程,很多家长都有学费压力,您应该没有吧?

8、您平时都带孩子出去旅游吗?行万里路,读万卷书,最远去过哪个城市。

9、您平时在家职业带孩子还是平时工作也很忙?在哪里工作?接送孩子方便否?

10、您平时在家闲暇之余是看书多还是玩手机多?孩子放假,通常在家干什么?看电视,玩手机,还是阅读写作业?

不信你就试试,熟练运用这些话术,让你的业绩提升20%。

周波老师每日分享,只要你努力践行,30天让你与众不同。

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