就三步:
1,分组
2,分区域
3,发现问题,贴红牌
最后,复盘活动,制作海报。
贴红牌的2个重要点提醒:
1,贴红牌,就是清扫干净,扔掉不要的物品。
2,不求多贴,求质不求量。
复盘海报,一张0大白纸,贴了多少红牌,意识到了什么问题,以及怎么改列出来,不求好看。
复盘海报注意事项:
1,把问题的原因找到,可以是有问题的工作方式,或有问题的制度,流程,职责分工等。
2,找对了问题,还要给出解决方案。有步骤,能执行的方案。
刘辉的理解:其实红牌大作战,培养的是一种思想。主动去发现问题,判断问题类型,给出解决方案。
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