当我们在从事销售的过程中，必须跟客户建立一种信任，如果我们不能跟客户建立很好的信任关系。 那么我们想成功成交，那就是妄想。
所以很多优秀的销售人员，他会用90%的时间跟客户建立信任关系，然后用10%的时间顺便做一下销售。现在很多的销售人员一上来就想卖产品，推项目。结果对方不相信你，导致了很多人根本就卖不出货。那么既然这样，我们就要先学会和客户建立信任关系，下面我从两个方面跟大家分享一下如何取得客户的信任。
第一点，要建立良好的第一印象。
如何建立良好的第一印象呢，大家知道现在是互联网时代，很多事情都是在互联网上进行的，前段时间我想在网上报一个营销的课程，就在网上搜索相关的内容，然后我就打开了一个网站，想了解一下，刚进网站大约两秒钟的时候，突然弹出了一个对话框，询问我想了解什么，我就回了一个消息，说我先浏览一下你们公司的网站内容，再联系你们。我就把对话框关了，结果15秒左右又弹出了对话框，和上面的一样，大家知道我还没有阅读完网站的内容，对他们还是一张白纸，一点还不了解，所以就随手关掉了。
不到一分钟又弹出了和上面一样的对话框，这次我的心情瞬间烦躁起来，特别讨厌了，索性直接把这个网站都关了，这给我的第一印象就是公司没有什么实力，连网站都没有精心设计，有了这个很差的体验后，自然就不想再跟他有联系了。如何打造个人IP的问题，其实就是要我们建立良好的第一印象，建立一种信任关系。那除了建立良好的第一印象。我们就要想方设法与客户发生关系。
第二点，要想方设法和客户发生关系。
在这里，我有三个小秘诀与大家分享。第一个小秘诀就是我们想要成交客户，就要学会主动被客户成交。大家一定要记住这句话，并且要深深的去体会，去理解他，那有的朋友就会说，本来要卖客户产品的。反而还自己掏钱买客户的东西，这不是傻逼的做法吗？那我给大家举个例子，大家就明白了，如果我们卖的产品利润是几千元呢，而客户的产品只是百十元，如果我们想成交她，我们就可以购买他的产品，这样就有了互动的理由，我们就可以以这个借口去接触他，比如问他售后使用方法，在说说使用产品的感受，介绍客户给他等等，这样对方就会和你发生了深度链接，有什么需要的，而你也正好有，他也会第一时间想到你了。
第二个小秘诀是要学会和客户声东击西，获得信任。讲个例子，咱们中国是礼仪之邦所以适当的小恩小惠是在所难免的，但是送礼也要讲究技巧的，首先要保证我们的礼品能打动她，当然这个礼品一定要是客户需要的，一定是跟我们所销售的产品有强关联的，既然他收了我们的东西。他就不会拒绝我们，并且我们送的东西和我们销售的产品也是强相关的。都会为我们后期的销售做好了铺垫，只要我们的产品对他有帮助，那他一定会相信我们，只要获得客户的信任，后续成交自然水到聚成。
不过在这里大家需要注意两点，第一，要学会控制我们的礼品成本，第二要注意客户对我们产品的使用状况。
第三个小秘诀就是我们想办法融入客户的世界里，从而获得信任。我们要记住，想要接触客户，首先客户要相互调频，调频才能同频，同频才能同流，同流才能交流，交流才能交心。比如说对方喜欢唱歌，你也可以和他交流一些唱歌的技巧，分享他的歌典到朋友圈，并加以赞扬。对方喜欢写作，你也可以和他一起学习。慢慢地就彼此融入了对方的世界。
总结一下今天所分享的内容，为了获得客户的信任，我们可以从两方面入手，第一，建立良好的第一印象，第二，想方设法与客户发生关系。相信做到了这两点，再成交客户就不是难事了，而且也有可能你和客户成为一生的朋友，彼此成就。
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