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外企工作心得

外企工作心得

作者: jessicaspring | 来源:发表于2019-06-12 19:51 被阅读0次

    虽然现在已经不在外企工作,但是前几年的外企工作让我在做事方法思维方面获益良多。

    1、英语各方面得到极大提高。我们在学校虽然英语学了好多年,基本都是哑巴英语,很少有跟外国人沟通的机会。在外企就不一样,首先我们的邮件erp软件都是全英文。其次经常需要跟外国同事沟通工作方面的问题,还有各种会议,都需要你用英语去沟通。最后是国外同事过来需要接待,我们也需要去总部那边培训。这些都能极大的锻炼你的英语听说读写能力。其实英语口语只要你敢踏出开口的那步,说出来对我们而言是很简单的事,因为只要你把大意说明白,不用去管语法问题,他们能大概猜出你的意思。还有一个就是遇到不会的词或者表达方式要换另一种表达,只要意思表达到了就可以。

    2、工作方法

    1) 怎么汇报工作。领导交代的任务一定要及时给予反馈,这样让领导掌握你的进度。在工作过程中遇到问题,不能直接问领导,让他给答案,要自己先分析这个问题的来龙去脉,然后思考可能的解决方案,然后再向领导汇报遇到的问题,然后给出你的解决方案。领导可能会从你的解决方案选一个,也可能有更好的,这对你而言都是有很大帮助。

    2) 怎样处理跟同事的关系。之前我认为融入同事的圈子很重要,所以中午吃饭的时候再困也不午休跟同事聊天,听不懂的话题就回家去补,去美国出差主动问她们要带什么东西。即使我做了这些,如果工作能力没有得到提升,照样被别人背后捅刀。那个时候因为把同事关系看得过重,导致自己一直处于焦虑不安状态,后面自己慢慢明白了,我搞错了一件事,就是来公司的目的是获得经验和金钱,至于人际关系只是辅助你把工作做得更好。所以在公司要把提高工作能力和解决问题的能力放在首位,你能力强都不用费心去处理乱七八糟的事,即使领导不看重你或者做的不开心,那有什么关系,换个公司换个领导我仍能立足。

    3) 做事分轻重缓急。在工作我们经常会要处理很多任务,但是人的精力和时间是有限的。如果把所有任务都做完就意味着你需要提高工作效率或者延长工作时间。大部分人会考虑加班处理,这样就会挤占你的下班时间。外国同事是这样认为的,如果你需要经常加班去做你的本职工作,要不就是你工作效率低,能力不行,不能胜任该工作,这个是我们的问题。要不就是把你放在错误的位置,这个就是领导的问题。我们还是需要多看看我们自己的问题,那么我们的问题出在哪里?这么多工作是否有必要在同一时间完成,答案显然不是。对于我们而言所有的工作都有轻重缓急,我们需要去划分每项工作的重要性,决定那个先做哪个后做。做项目也一样,我们要经常性的从琐碎的事情中跳脱出来,从整个项目的角度考虑哪些是重要的那些是不重要的,尽量花多的时间处理重要的。

    4) 进行有效的沟通。表达你的感受而不是情绪。当和人起争执时,不要逞一时之快,而对别人发脾气,这样让同事以为你针对他,后面很难共事,也让别的同事认为你不是个好相处的人。也不要什么事都接受,让别人以为你好摆布,什么事让你做什么锅让你背。再遇到争执时对事不对人;没有人天生就会读心术,直接清晰明白的表达需求。与对方进行沟通时,不要进行任何暗示。你不能假定对方很了解你的想法、感受和需要,沟通必须是清晰,对方才能明白你要的是什么。

    5) 积极主动表现自己。我们的文化是叫人要谦虚,因为枪打出头鸟。这不假,但如果你过分掩饰自己的才能,明明你能做好这个事情,你也不主动请缨,那么你会与任何可能的机会失之交臂,也不能让领导和同事看到你在某方面的特殊才能,这样没法施展自己。适当的表现自己,如对某件事提出自己的想法,主动和领导或同事沟通,主动要求做某些事。这样能让别人看到你的更多才能,假设有适合你的机会出现别人会记得推荐你去做。你就拥有比别人更多核心竞争力,记住没有人有义务去发现你隐藏的才能。

    6) 反省总结问题。曾经有段时间工作量很大,而我要天天加班都做不完,那段时间我怀疑自己是不是没能力做这个工作,甚至想过辞职。但是转念一想,比我职位高的人要处理的事情比我多,为什么别人都能看似轻松的完成?我做错了什么?别人做对了什么?思路就转到我手里遇到问题的事情,此时就想是不是有更好的方法去处理,当思路打开后,发现很多问题都有很多种解决办法,而我惯性用的都是最费时最笨的办法,后来有意识的在下班的路上回顾一天遇到的问题,我采用了什么办法,是不是还有更好的方法,经过一段时间反省总结训练发觉自己做事效率很高,已经能摆脱做苦力似的干活。其实在其他方面都需要去反思,人无完人,我们在生活中或多或少都会犯错,犯错并不可怕,可怕的是犯同样的错误,如果再犯错后及时反省纠正,那么就会减少后续犯错的可能。

    3、软实力方面。我学到了工作中的逻辑思维,格局,边界感。

    1) 逻辑思维在工作中是非常重要的,在外企想要升迁一定要有良好的逻辑思维。逻辑思维是人在遇到事情时,脑中的思路清晰,能够根据强有力的依据对事情本身进行观察、比较和分析,而后综合所观察到的现象得出结论,并用抽象的语言将这一结论概括出来。逻辑思维是需要后天的培养的,它跟我们学理科不一样。我曾经被同事说逻辑思维很差,然后我就去查阅书籍去了解,然后训练自己,最让我受益的书是金字塔原理和学会提问,当时是读了好多遍,幸而经过自己的刻意训练,我的逻辑思维得到很大的提高。让我受益的地方在于工作时我能理清头绪,更有效率的解决问题,也能抓住谈话的重点,跟人辩论时我能很快反应出对方的漏洞在哪里,进行反驳。

    2) 格局是指你对人或事情的规划是否有长远的打算,而不是只顾短期利益。之前在公司有负责纠正图纸或产品的错误,我原来认为错了改正过来就是,感觉这份职责并没有多重要,后来领导跟我探讨。解决问题之道并不是只解决眼前的,你需要去深挖错误背后的根源,再去找解决问题的方法,纠正表面的问题并不能真正解决问题。凡事都需要往深层次去挖掘,这样才能长久的解决问题。这样你看问题就会更深刻,考虑的比别人更长远,你会站的比别人高,格局就会比别人大。格局大还体现在你见识的东西多,处理的状况多,那么遇到事情会很淡定,也就是常说的泰山崩于前而色不改。以前不是很懂这个道理,随着自己阅历的增长,包括读的书多,见过的人多,去过的地方多,处理的状况多,突然有一天发觉自己遇到事情已经不会慌乱,而是先冷静下来理清头绪,保持头脑冷静,很多事都能找到解决办法。再一个就是看人,通过和对方交谈,再观察别人怎么处理事情,心里对这个人会有一个大概判断,也能知道这个人的能力范围。综合起来就是你对人对事会有自己的判断,不会人云亦云,也不会太受别人的影响。

    3) 边界感是人与人之间界限的处理,也是人在特定角色下知道什么该做,什么不该做,什么该说,什么不该说。比如同事之间,如果大家只是工作关系,就不必牵扯太多私事,除非关系上升到朋友。有种人向你提出超出关系外的需求,这种就是界限感不强,还有种就是职场老好人,别人对你提什么你都答应,这种也是界限感不强,你不清楚自己在公司的职责是什么;父母和孩子之间界限感不强,体现在父母横加干涉孩子的考什么样大学,找什么工作,和什么人结婚。就是不把子女当成独立的个体,而是自己的附属物存在,把自己的意愿强加在孩子身上。最典型的就是妈宝男,孩子做什么决定都依赖父母,没有自己的独立人格和思想,永远像个长不大的孩子;大家在日常相处中能互相尊重别人的边界,不要侵犯别人的边界,也不要让别人侵犯你的边界,一旦有人侵犯你的边界,你一定要让对方知道并进行反击。

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