凝聚力在本质上是一种对个体产生吸引的关系,这种关系包括多个方面:由个体感受到的情感性关系,有个体感受到的任务,性关系,有个体与团体中其他成员之间的关系,也有个体与团体整体之间的关系等等。这些关系能够产生维持个体投入在团体中动力的作用,包括认知上的认同感,情感上的亲密感与行为上的投入度。
团队凝聚力的内涵比较丰富,它包括团体对参与者的吸引程度,团体成员的归属感,包容和团结。
团体凝聚力的指标有:团体成员合作的程度,参与者表现的自发性程度,出勤率、守时信任的程度,在互动中所表现的支持鼓励,关怀的程度。
有强凝聚力和成效的团体,所具有的特征有以下6个点:
1.成员集中于此时,此地指率的讨论,在团体中的所感所为。
2.成员感到自己被团体包容,被接纳被尊重。
3.成员更能够确定自己的目标和关心的问题,而且学会为自己承担责任。
4.成员愿意在团体之外工作和实践,以实现行为的改变,并愿意把实践中遇到的困难带到团体中讨论。
5.成员在团体中相互倾听,并共同从事有成效的工作。
6.团体成员不断评价他们对团体的满意程度,并会采取积极的步骤作出调整。
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