先说下凝聚力是什么,凝聚力是将每个人都都融入到一个团体中,是大家心往一处想,劲往一处使的一个团队表现。有凝聚力的团队更有使命感,目标感,从而促使大家更高效的完成工作。
那么管理者如何提升凝聚力呢?
团队初期必须要制定一个计划和目标,让大家朝这个目标使劲,有共同的理念。
1、作为管理者,要尊重每一个人
*语言称呼上,要亲呢一些,会显得更亲切友好的。(比如:“小伙伴,战友,敬称,昵称....”)尽量不要用口头禅,俚语来称呼对方,会很不礼貌,不尊重人的。(比如:“这个人,那个人怎么怎么滴...”代替为“达兴伙伴,达兴战友,达兴老师...”可以感受一下哪一种称呼会更让人舒服一些呢?)
*表达方式上,在非正式场合下,尽量避免以命令式的口吻去和团队成员沟通。表达尽量让别人听着舒服,想着怎样让别人舒服一些,更乐于接受。站在对方的角度多考虑一下,如果你是对方,你是否能接受这样的表达方式?
一个高质量的有凝聚力的社群是怎样建立起来的呢?做社群的你一定要看!2、规则制定,要有公平
*处罚机制,很多学习成长型社群更多是发红包处罚。我认为,交红包的目的是督促小伙伴们能更好的完成学习,交红包这只是一个手段,红包处罚也应该酌情而定。当然也不能违背规则,毕竟我们不是为了收红包而收红包,是为了一起学习成长。
*奖励机制,红包奖励。通过红包奖励,能调动大家的积极性,能让大家能养成一个好的学习习惯是最好的了。数额不用多,但一定要当众多次表示。“物质奖励+精神荣耀”,这样才能激活每一个社群用户的进取心,促使社群爆发更大的活跃度。
一个高质量的有凝聚力的社群是怎样建立起来的呢?做社群的你一定要看!3、要懂得付出
*我很赞同《圣经》上的一句智慧语录“你们中间谁愿为大,就必作你们的用人;谁愿为首,就必作你们的仆人,为首领的倒要像服事人的。” 社群管理者就得尽心尽意真诚地为大家服务, 多多的为群体利益着想,这个过程可能需要不计回报的付出超额的时间。
*同时做到有效的沟通,帮助大家解决一些问题。要多和大家沟通,了解伙伴的基本想法等,关心调动群成员的积极性,提高群成员的认同感、参与感和归属感。
一个高质量的有凝聚力的社群是怎样建立起来的呢?做社群的你一定要看!总之,管理者首先要以身作则,团结好每位成员,注意自己的表达方式,做到有效沟通,其次是令行禁止,制定公平合理的制度,管理者与普通成员一视同仁。最后是奖优罚劣,做好福利工作,懂得付出,愿意付出。
群规的执行尺度,管理者也需要进一步的界定,某些搞擦边球的行为,处罚不处罚,处罚的力度又是如何?其实我们可以直接使用紫豆助手的社群管理工具,让机器人帮我们维护社群,我们只需要制定规则,机器人负责处罚和踢群,尺度保持一致,群员们也不会有怨言。
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