关于移动公司乱扣费这件事

前几天发现移动手机号码扣费不对，打电话问了一下，说是向上反馈，会有回复电话，今天回复过来，确认多收了9元，3到5个工作日返还到手机账户。

我是想说，9元钱不多，也没人去计较，但是这移动那么大的企业，总是会犯这样的多收费的错误，那么多年总会看到相关的新闻或爆料，是刻意为之还是真的马虎大意？这是被我发现了，若是我没有发现呢？一个月9元，一年两年三年呢？现在大家手机号很少会经常换号，都是一个号用很多年，日积月累，小钱也会变成大钱，更何况这是我一个人发现的，那么可以肯定的是还有别人也会碰到这种情况。

积少成多，聚沙成塔。这将是很恐怖的一笔账。