一、今天白天没时间听书,到了晚上才静下心来,听了《掌控谈话》这本书,虽然时间急迫,还会坚持每天听一本书。
二、这本书的作者是:【美】克里斯·沃斯 塔尔·拉兹。FBI前国际人质危机谈判专家,世界著名的谈判理论专家和实践者,在谈判领域有二十多年的丰富经验,总结了一套全新的、经过实战检验的高价值谈判策略。他先后在哈佛、麻省理工、南加州大学等校任教或开设讲座。同时,他也是“黑天鹅集团”的创始人和管理者。

三、人们习惯性地认为谈判是专业人士的事,身为FBI人质谈判专家的作者却告诉我们,谈判是每个人的事。如果你觉得你躲开了,无非是因为你一早就放弃了。

四、这是一个在日复一日的谈判 实践中,
不断提高优化的过程,
经验是逐步积累起来的,
而不是横空出世、纸上谈兵。
即使是最优秀的人,而我还是要战胜他们,登上了胜利的巅峰。
靠运气击败对手没有意义,但我不同,我找到了谈判模式,
结合传统的谈判知识和实践经验,把这些只掌握了书本里最尖端技巧的学生杀得片甲不留。

五、 谈判领域的开创性理论有四条原则:
第一条原则,把当事 人(情绪)从事件中分离出来;
第 二条原则,不要被对方的立场(对 方想得到的具体东西)牵着走,而 是关注对方的利益(为什么他们提 出这样的要求),这样你就能发现 对方到底想要什么;
第三条原则, 以合作的方式营造双赢机会;
第四条原则,建立起双方都同意的标准,用来评估潜在的解决方案。
总结:大家有时间可以看看这本书原著,加上加上自己的谈话能力。今天就到先到这里,谢谢!
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