说服意味着如此有效地表达你的观点,以致让在该议题上未持立场的人将倾向于同意你的看法,而那些不同意你的人将被激励起来重新考虑他们自己的观点。这项任务比看起来的更加困难。中立的人将以开放的心态听取建议,但只在你论证了自己观点合理性的时候,那些不同意你的人将倾向于拒绝你的观点,原因很明显,因为它质疑了他们自己的看法。接受你的观点意味着抛弃他们自己的观点,这在他们慎思并使其自我意识与此交织在一起后,可能会形成。
说服的指导原则
1、尊重你的受众,也就是我们所说的尊重他人。
2、理解你读者的观点。在我们能够影响他人之前,必须知道他们的立场是什么。
3、从你的读者共同的立场开始
4、采取积极的态度
只要有可能,就建构你自己的事项,而不是摧毁反对方的事项,说你绝不应当揭露反对方在该议题上的弱项,这过于简单化了,而且是愚蠢的。
5、尽可能让人理解你的论证
始终应当十分谨慎地处理你与读者间分歧的最尖锐之处。这些分歧点代表了对说服最大障碍。如果你夸大地陈述自己的观点,那就必定强化读者对他们自己观点的确信,而不是设法让他们质疑自己所确信的东西。
事物都是相对的,你的目的是说服别人,但如果过分强调自己的观点,必然会引起对方对此观点的抵触,结果适得其反。
6、承认对方有道理之处
我们所有人过高评价自己观点的自然倾向,使我们难以承认反对方的观点也有其优点,只有牢记在大多数有争议的问题中,没有一方是拥有全部真理的,才能克服这种倾向。如果你能用这种思想来处理有争议的问题,那你就可能掌握更多的全面真理,并把理性的读者吸引到你的立场上来。
请记住,读者对你可能并不比你对他们还要宽宏大量,只有当你在这些认可当中是开放和诚实的,你才能期待他们也会如此。
7、不要忽视任何相关事实
论证的目的不是击败他人,而是通过观点的交流发现真理的全部复杂性,当这样做时,人人都赢。当真理的任何一部分被掩盖起来时,无人获胜。
8、不要用论证来压倒读者
在一篇短文中你不可能“证明”任何事情。尽管对你而言,证据“看起来是无可反驳的”,你也可能认为是“毫无疑问的”,但请记住,让读者作出自己的判断才是明智的。没有读者会欣赏这样的感觉,即与作者意见一致被认为是作为“理性人”所必须的。
9、集中于最可能说服读者的论证
假设你围绕该议题正在写一篇具有说服力的文章,你个人认为最能说明问题的论证是道德的/或宗教的,但是,你知道读者会对政治的/或实践的或哲学的论证更加印象深刻。一般而言,遵循你个人的偏好将是愚蠢的,因为这样做有可能破坏你写作的目的。
10、绝不使用你认为不可理或无关的论证
11、为你的观点得到认可而容留时间
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