ZCY0038一玉欣 2021年6月27日 第14次 打卡561字
《非暴力沟通》读书笔记5
在进行非暴力沟通时，要区分观点和事实，尽量避免以下4种把观察和评论混为一谈的表达方式：
第一种，没有体现出评论的人对其评论负有责任。例如“你太抠门了”。在这句话中，看不出任何事实来支撑这个观点。符合事实的表达方式可以换成“当你跟我说要请我吃路边摊的时候，我认为你太抠门了。”
第二种，缺乏事实依据。例如，恋爱中的女孩经常对男友说的一句话，“你不爱我了”。这种话就是没有事实依据支撑的。客观表达可以换成“你情人节都没有给我送礼物，让我觉得你不爱我了”。
第三种常见的误区是，把推测当成事实。经常发生在，描述他人的思想、情感或愿望时发生，例如“你不是干不了，就是不想干”，这是把推测当成了事实，客观表达可以换成“我不认为你干不了这件事，你的表现让我觉得你不想干活”；还容易发生在讲大道理的时候，例如“如果今天不好好工作，明天就要好好找工作”，这是预测，而不是事实。客观的表达方式是“如果今天不好好工作，我就担心明天要去找工作了”。
第四种，把评论当事实。例如“小张可不是个好销售”这是评论不属于事实，可以换成这种表述“小张连续三个月没有卖出一辆车，销售能力有待提高”。再例如“小陈长得非常丑”，“非常丑”也是评论，你可以说“小张长得对我没什么吸引力”。另外，带有“总是”、“从不”、“很少”等词语的句子，经常表达的也是评论，而非事实。
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