掌控力,即一个说服的过程,说服不是通过理性推理,而是感性融化。
瞬时思维:单一信息传递(独白);重复(电视购物广告);目标模糊(目标性没有那么强);结果滞后(为什么网上购物更难控制自己)。
当对方一再回避,拒绝的时候,如果你仍久步步紧逼,那么很可能对方就要开始说谎了。
那么此时,你应该采取,1、喊对方的名字;2、使用控制性的短语;3、举手说话。
独白的内容:1、你的行为是有理由的;2、责任不完全在你;3、这种情况我见的多了;4、事情没有你想象的那么严重。
认知失调:即事实和想法不同。
在群体性的对话场景里,如何提高说服力。
1、具体细致,简明扼要,使用照片、文档或者是其他物品来支持你的观点,不用过多陈述双方都熟悉或没有争议的事实;2、不要无视对方陈述。
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