2018.11.24
看到抄袭想到的
最近微信群内以及简书上都会看到关于抄袭的话题，我也碰到了，这是我没想到的，当然了我碰到的是比较有素养的，当我跟他私信沟通后，他第一时间删除了。
微信群里的编辑们在面对自己的文章被抄袭后，唯一的解决途径就是在平台上举报、投诉，然而，一天，一个星期甚至一个月，连个回复都收不到！那请问这样的设置有何用！
简书上也看到了抄袭的倾诉，说自己的文章被一字不落的发表，标题只是加了几个字而已！简书也有举报功能，我不知道这位作者有没有反馈，但是我想，也许我可以反馈一下。
于是我反馈了自己的疑问，是否可以开发这样的程序，内容200字以上相同视为抄袭，不可以发表，不然何来的尊重原创！我留下了邮箱！
那么重点来了，邮箱没有回信，简信收到了客服留言！留言对我的反馈可以说不客气的给了答案，让我试想，如果有这种程序，跑完也要至少三天！简单点说，就是没有这样的功能，那么我就不开心了！原因两点。
第一，作为客服，是不是应该有专业的话术，统一回复解决不了的问题，而不是说一些让反馈者很不舒服的话，如果僵持下去，我是不是就要和客服吵架，然后我投诉他，投诉给谁？他的上级吗，当然我是这么想，但是假如打电话是谁接呢，还不是客服，我们联系不到，所以只能不加理会。
第二，作为一个平台，不让任何一个功能形同虚设是这个平台的职责，既然有举报，有投诉，有反馈，是不是让用户体验到你们的用处，而不是我们用了，却石沉大海，那我们在这个平台上有什么保障可言！
反馈就是想让大家说出自己想说的，请不要漠视用户的反馈，拿出平台的责任来！也不要用不专业的人，不专业的话术去怼用户，扼杀用户的体验，只会让用户失去信心！
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