礼仪的目的与作用在使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他尊重别人，和别人合得来。——英国哲学家 约翰·洛克
虽然现在微信的使用非常高频率，甚至很多的工作大家都用微信语音来沟通，但通常碰到比较重要又紧急的事情，或者需要表达你特别重视的一件事情时，仍然需要通过电话进行直接沟通。
可能有人会说，手机已经使用这么多年了，基本礼仪大家都知道，难道还要说吗？那么我分享现在仍然很多人不太在意的三个方面，看看你是否碰到过，或是你不经意也做过。
“不停的拨打”
有次正和大领导通话，本来精神就高度紧张，专注听他说什么，以免遗漏重要信息，导致执行有误。
结果电话里不停的传来其它电话拨打进来的声音，嘟...嘟...嘟...大概持续了一分多钟，而且是不停的拨打，导致领导在说什么根本没听清。
等电话挂了一看，是下属业务打来的，忍住怒火拨回去，问她怎么不停的拨打，她回答说有急事，结果事情在我看来并不重要，我告诉她这么不停的拨打非常的不好，而且你在拨打的过程当中对方一直占线，那就表示不是故意不接，你就再等等，当时她说明白了。
可前几日，见她在拨打合作单位负责人的电话时，仍然犯同样的错误，我赶忙制止。很明显，她并没有真正的明白这点，属于基本的通话礼仪问题！
那可想而知，如果常有这样的状况发生，合作方会对她怎么看？礼仪差？素质差？这样的人让我不舒服，我凭什么要帮你！
“不接也不回”
有次公司总监需要预约对方公司的老总，本来我可以直接预约，但为了表示尊重，也为了对方新上任的经理好开展工作，我打电话给她，希望通过她去预约。
结果电话无人接听，等了十分钟，没有回信息。
于是，发信息给对方，说明事情缘由，未得到回复。过了十多分钟，不得不再打一次，结果仍然无人接听！
无奈的同时，我只好给对方的老总打电话预约了时间，过程很顺利，对方也很客气。
隔了一天，她终于回我电话，说实在不好意思，昨天忙，没有回我电话，一会儿她去帮我约老总。
“抱歉，我已经约好了，谢谢！”我只能呵呵。
更想问她一句：你这是在帮我吗？明明是我想帮你好不好！
很多时候不方便接电话也是常有的事，开会啊，谈事情啊，甚至是身体不舒服等，但发个短信或者事后及时的回电话这是最基本的礼仪了吧？
“超快的挂断电话”
有次和成都的同事就一件事情起了争执，在我话还没有说完的情况下，对方挂断了电话，让我本来不大的怒火瞬间满仓！
可换个角度，这种情况毕竟属于情有可原，因为起争执了。
但工作中，则经常会碰到在你的再见还没说完的时候，对方手机的忙音已经出来了。
我想说的是：你是有多忙？比国家总理还要忙？忙到连挂电话那三秒钟都要节省吗？
但事实是，你的领导比你谦逊客气多了！很多人都会在确认你挂了电话后他才会挂断电话~
这...就是差异！细小的电话礼仪反映出了你和别人之间的差异，而你还不自知！
当然还有一些其他的电话礼仪需要注意，但今天就说这三点，也是我平常遇到比较多的情况，分享出来，和大家共勉，欢迎后台留言~！
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