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沟通与情绪管理秘籍--ABC理论

沟通与情绪管理秘籍--ABC理论

作者: 一味心斋 | 来源:发表于2017-05-21 22:18 被阅读250次

    之前的文章介绍过查理芒格的一个观点:我们要学习在所有学科中真正重要的理论,并在此基础上形成所谓的“普世智慧”,以此为利器去研究各领域的重要问题。这种普世智慧在我看了就是底层规律,掌握后,可以让我们触类旁通,解决不同领域的诸多问题。

    今天,我就给大家介绍一个非常简单易懂的心理学小秘籍—ABC理论,从我多年教授该理论的经验及实践中,我越来越发现,这个理论具有普世智慧的特点,可以解决很多领域的类似问题。我今天就通过该理论在情绪管理、人际沟通及创新思维三个方面起到的作用给大家展开分析。

    首先给他们大家简单介绍下这个理论。

    ABC理论

    ABC理论是美国著名心理学家埃利斯(A.Ellis)于20世纪50年代首创的合理情绪疗法中的核心理论。

    A(activating events)代表诱发事件

    B(belief)代表个体对这一事件的看法、解释及评价-信念

    C(consequence)代表继这一事件后,个体的情绪反应和行为结果

    ABC理论的简单解释是这样的:

    我们通常人都会认为,一个诱发事件(A)是引起一个人的情绪反应或行为结果(C)的主要原因,但埃利斯的研究发现,其实并不是这样,真正引发一个人产生不良的情绪或行为,是我们对这个事件的看法(B),也就是我们如何去解释这件事情引起了我们的后续反应(C)。详见下图:

    图片来自互联网

    光看这个理论的解释,可能有点不好理解,我们还是用一个案例展开。

    小张和小林一起去酒吧喝酒结识女生,他们在进入酒吧后同时在吧台看到一个美女,美女看了他们一眼,赶紧将头低下,拿起酒杯喝酒。

    于是小张就想:“那个美女一定是对我有意思,我看她一眼,她马上害羞低头,一会过去搭讪”。

    小林则刚好相反,他心里想:“这个女生好漂亮,可惜对我没兴趣,一看到我就马上低头避开视线,看来没戏”。

    于是后来小张果然过去跟这个美女打招呼,而小林则因担心而放弃。

    在这个案例中,事件(A)就是:美女看到他们后低头喝酒

    小张对此的解释(B)是:那个美女一定是对我有意思所以才害羞低头

    小林对此的解释(B)是:那个美女一定是对我没兴趣所以才赶紧低头

    所以产生了两种不同的后续行动:

    小张勇敢地上去搭讪(C),最终抱得美人归。

    小林则放弃尝试并独自喝闷酒(C)。

    看,实际上是发生了同一个事情,但因为两个人对此的解释不同,导致最终两人采取的行动是不一样的。

    接下来,我们看看这个理论分别在情绪管理、人际沟通及创新思维方面可以如何应用。

    情绪管理的应用

    我们还是用一个实际案例展开:

    事件A:小林失恋了,女友提出分手,说双方不合适

    情绪C:小林感觉非常愤怒,怨恨甚至想报复他的女朋友

    信念B:小林的信念是,我那么爱她,可她竟然要跟我分手,太可恨了

    看起来是不是合情合理,但实际上呢?我们通常认为小林的怨恨及报复心理是因为女友跟他分手,但实际上真正引起小林愤怒的是小林怎么去看这件事情。

    我们回头看看小张,他也遇到了同样失恋的事情,但结果完全不一样,小张是非常开心的,为什么呢,原来情况是这样的:

    小张其实跟女朋友老早就貌合神离了,自从酒吧结识了新美女后,小张早就希望跟原来的女朋友分手,但小张又是一个极爱面子的人,怕主动甩了别人被周围的朋友说,所以那天女朋友跟她说分手的时候,小张真是满心欢喜,虽然他还假惺惺地做了一些挽回,最终还是偷笑地接受了这个结果。

    大家看,同样失恋这件事情,在两个人身上产生了完全不一样的结果,一个愤怒,一个开心,原因就是两个人看这个事情的观点是不一样的。

    ABC理论让我们认识到:是我们的信念导致我们的情绪或行为,因此我们需要将情绪及行为的责任完全收回到自己身上,我们要意识到,不是某件事导致我们这样的结果,而是我们怎么去解释这件事情。解决情绪问题的根结就是要对我们的信念(B)进行调整。

    古希腊哲学家爱比泰德有句话特别适合这个理论:“人不是被事情本身所困扰,而是被其对事情的看法所困扰。”

    人际沟通的应用

    接下来我们看看,ABC理论在人际沟通方面的应用。实际上人与人之间的沟通经常会出现矛盾甚至产生分歧,是因为我们没有意识到我们每个人都有一个自己的观念,也就是ABC理论中的B,而且每个人维护自己观念的那种欲望是非常强烈的,我们往往很容易陷入到争论谁对谁错这样的情境中,其实原因就是我们没有理解到,对方有他完全不一样的观念(B)。学习了ABC理论,最大的帮助是,我们可以理解每个人都带着自己的观念(B)在沟通,我们往往有意见的不是对方这人,而是对方所持的观点而已。而每个人的这个观点其实都是可以转变的,没有绝对的对错之分,了解了这一点,我们才可能真正意义上做到换位思考,人际沟通能力自然会上一个层次。

    创新思维的应用

    将ABC理论继续放大,我们就会意识到,我们每个人看这个世界其实都是受到我们的观念(B)影响的,这其实也是我们的局限性,为什么有这种说法:你的知识也是你的牢笼。因为任何一门知识,其实只是从一个很窄的侧面去解释这个世界,当你将这个无限放大,就会犯查理芒格经常说的那种错误:“在手里拿着铁锤的人看来,世界就像一颗钉子。”这也是那种缺乏创新思维的人最容易犯的错误。所谓的创新就是我们必须打破固有的思维,超越原来的观念。我们要从一个手里只有锤子的人,变成手里拿着各种各样的工具,也就是我们要有非常多的(B)来解释这个世界,这样我们才可能从不同的角度进行思考,这也是创新思维的基础。

    按这样的逻辑展开,实际上ABC理论还可以在更多方面起作用,我就不一一分析,希望大家理解好ABC理论,并掌握其核心,这样你就可以触类旁通,解决更多领域的相似问题。


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