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用户激励怎么做才好?这五种用户激励体系你应该了解

用户激励怎么做才好?这五种用户激励体系你应该了解

作者: 运营小丸子 | 来源:发表于2019-03-10 13:56 被阅读2次

    本文大概821字,读完共需2分钟。

    目前常见的有:积分体系、成长体系,还会有 荣誉(勋章)体系;财富体系、社交体系 。

    名称很多,但这些都是外界硬加在一些产品功能上的名称,不可尽信,建议基于目的及用法去了解这些概念。

    接下来简单说一下这些名称(概念):

    1、积分体系

    就是使用积分奖励用户完成必要动作,最终用户可以用积分兑换一定价值物品。

    建立积分商城时要注意:1、积分对用户而言是要有实质价值的,且价值是稳定可见的,2、不同难度的用户行为需要设置不同大小的积分。  

    2、成长体系

    成长体系会记录和展现用户使用App的使用频次和使用深度,用户留存越久,交互行为越多,用户的等级就会越高。

    成长体系通常依靠积分体系或底层分数逻辑去做逐层升级的,比如说100积分以内是级别一,101到200积分是级别二。而不同等级就对应不同的用户特权。

    3、荣誉(勋章)体系

    用户完成一定行为或使用某些功能达到一定频次,即可获得对应勋章,给到用户荣誉感。

    荣誉体系通常伴随着成长体系出现,不过也可以独立出现。(荣誉体系不过是成长体系在展现层的另一种形态,更常见于UGC、游戏类、学习类App)

    4、财富体系

    即使用平台虚拟货币刺激用户产生特定行为的体系。

    财富体系很容易和积分体系混淆,因为积分通常也充当虚拟货币使用,用于兑换积分商城商品。如需要严格区分两者,财富体系区别于积分体系的一大特点,是财富体系的财富“可充值”“可消费”甚至“可提现”。

    5、社交体系

    社交体系可以被理解为通过一系列社交激励 促进用户返回App并完成相应行为,社交刺激可以是被点赞、被评论、被收藏、名词排行等。

    尽管我不认同社交体系属于一种激励体系,但无可否认的是,在目前社交App火爆,而工具类等App面临低留存问题的情况下,社交确实是大家想要尝试的出路,比如美图开设社区板块、求职类App也开设话题板块。

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