2021小记7

最近心浮气躁，容易急于求成。

晚上回来的路上想着今天的作业不交了，休息一下，回到家里拾掇好习惯性的开始了，不做睡觉都不踏实。

最近几天两次因为老阿姨心情不美丽。究其原因是自己不够果决，说不出重话难以拒绝，尤其碰到比较难缠的顾客，缺点瞬间放大。

被某人刺激了一下，只不过是瞬间的不舒服感觉。老天可能觉得我承受能力变强，那天中午来了一个更过分的，这不是瞬间的感觉了，持续了15分钟那股怨气才消散。不同的人通过不同的方式出场，刺激的都是同一个开关。有钝刀子割肉的，也有快准狠的…经历过一次次的摩擦，是不是缓冲的弹性也会越来越好，可是在此之前还是要靠自己消耗掉负面情绪。

最难的就是在这里，有时候事情过去了，情绪没多久也平复了，可是有时候很长时间还是耿耿于怀，明明清楚的感受到自己在生气就是停不下来，身体不受控制一样。就像今天下午这次，明显的老阿姨对我不信任，那种感觉像被凌迟了一样难受。同时心里又觉得委屈，花了那么多时间，也没收你太多费用，自认为做的还不错，可是又能怎样呢。

思来想去，当时的难受是因为不被信任。经过这段时间的摸索发现客户群体更进一步的精准。想想他们也不是以后主要的客户群体和服务对象又松了一口气。

幸亏每天有记录小确幸的习惯，想完不开心的事情，再想想开心的事情一天也就过了。什么时候明知道自己正在生气，又马上可以从这种状态中出来时才是要努力的方向。