一、提高可访问性
可访问性（accessibility）是可用性的一部分。
1、经常测试，不断消除对每个人对混淆不清的地方。
2、使用级联样式表（CSS，Cascading Style Sheets），CSS是一种用来表现HTML（标准通用标记语言的一个应用）或XML（标准通用标记语言的一个子集）等文件样式的计算机语言。
3、CSS的好处：对格式的控制没有限制；灵活性（进行一个简单改动就能更改整个网站的外观，也可以方便地提供打印友好页面）；浏览器之间的一致性。
二、遇到不好的决策时
1、老板的意见可能并没有错，在坚持一个糟糕设计想法的背后，几乎总是有一个良好的意图。
2、试着去理解意图是什么，找另外一种方式来达到目的。
3、如果决策确实是错的，那么跟老板表达清楚你的看法。
三、要求太多个人数据的危险
1、常常无法得到真实的数据：一旦发现要求填写的信息太多，用户会毫不犹豫地捏造信息。
2、得到的完整表单更少：要求的数据越少，得到的提交越多。
3、使网站形象下降。
4、处理原则：只让用户提供完成此次事务所需的信息；不要要求填写过多可选信息；告诉用户提供信息将得到的回报（如电子简报样本）。
四、为网站增加“注意力吸引点”
1、人们在网上通常只想完成某些工作，试图干涉他们现在的任务会让他们觉得烦人，如启动动画、大图片、背景音乐等。
2、一些网站是例外：娱乐网站、纯品牌网站（某个品牌的推广网站）、素材网站等。
——著作权归原作者所有——
——全书完——
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