5.29冰山:
一，事件：信息员给老公说了三四次的事了，他还没落实
二，应对:指责
三，感受:生气，愤怒，平和
四，对方感受: 生气，羞愧
五，想法:
1，不就拍几张照的事吗！这么几天了还不落实让中心再催！你那脸真大！
2.你是老板，人家员工给你说几次了，咋不入耳呢！换个角度考虑一下，你要说几遍员工不听你什么感受？
3.不知道人家作难，这啥人耶！
4.我怎么跟这样的人生活这么多年？～数算恩典
六，期待:
1，自己对自己的期待:情绪稳定
2，自己对别人的期待:积极配合
3，别人对自己期待:有依靠
七，我的模式:遇事好着急
八，我深层次的需要:被尊重
九，我可以做些什么来满足我深层次需求:
接纳不完美的自己，建高速公路，父母链接，数算恩典
十，生命力:平
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