没翻开《专业与美丽》前，看着封面，以为这是一本讲形态管理的工具书。看过简介和目录后，才发现是公关行业内教科级的指导书，当然，这本书对其他行业以及个人成长发展都具有很大的启发意义。
开篇作者提到，消费者通常愿意购买的东西只有两种：一种是问题的解决，另一种就是愉悦的感觉。前者是“专业”，后者是“美丽”。专业是工作的养分，是职场上的基本竞争力，而“美丽”则是待人处事的态度，才会有更上一层楼的机会。从这个两个角度出发，全书的内容可以从沟通技巧上升到职场素养的层面进行解读。
说话半分满，做事一分满
话说半分满是给自己留条后路，有转余空间；事做一分满是给自己一个专业表现机会，不打折扣。真正的自信是有多少实力说多少话，不怕被别人看穿，勇于承认自己的不足，这样反而会得到帮助和尊重。这其实还是先完成再完美的道理，我们无数次给自己立了很多美好的flag，殊不知也这些flag一次又一次倒下，不妨对自己坦诚一些，有目标固然是好的，但是达成目标的路上，我们又被多少困难和挫折给击败。下次，再给自己立flag的时候，告诉自己“说话半分满，做事一分满”，不要做思想上的巨人，行动上的矮子。
心中没有自我，不要把自己代入到不同的角色
我们每天都在扮演着各式各样的角色，但是当我们真正处于一个危险或者紧张的环境时，本性一定会毫无保留地暴露出来，记住“把自己当成别人这个法则”。学会把放下自己，心中没有“自我”就容易多了。等到任务完成，还是可以回到那个原来的我。
比如，企业进行危机管理的时候，会很排斥在媒体上露面，这时候我们就应该有这样的心态建设：我现在不是“某某某”，我现在只是某某企业的总经理，我的企业此时此刻需要总经理站出来对媒体及大众说话，以宣扬企业品牌，或者厘清一些传言。为了企业的声誉与形象，“总经理”现在必须这样做并且达成目标，所以“我”责无旁贷。
读书的时候，公众发言一直是我最怕面对的，小到课上和老师同学的互动，大到在全班面前做一个完整的presentation，尤其是现在到了非母语环境，生怕自己词汇量不够，各种语法错误被同学笑话，或者对知识点理解不够，问一些非常愚蠢的问题。后来，为了克服这个毛病，每次发言之前，就给自己做好心理建设，此时的我就是学生这个角色，我是来学习知识的，不懂就问，发言次数多了，以后在多人场合讲话也就没那么紧张了。
想到明年步入社会，工作中肯定会遇到更多棘手的问题，可能是犯了点小错误，就被老板劈头盖脸地臭骂一顿，也有可能是客户无理取闹的要求，导致工作没法顺利进展下去等等，这个时候，一定要把“工具人”这个角色代入到工作场合里，上班期间，我的时间，我的大脑是属于公司的，我是来为老板干活，为客户解决问题的，遇到困难，第一时间想解决方案，而不是“我好难啊，我做不到”，又或者“什么傻逼老板，明天辞职走人”，等到下班，又可以做回真实的自己了！
放下之前，先做到拥有
有一个故事说，两个小孩在一起玩耍，男孩问女孩，如果你有一栋房子，会不会给我一栋？男孩说会；女孩又问，如果你有一辆车子会不会送我一辆，男孩也答应了；最后，女孩看着男孩手里那一袋苹果说，如果你有两颗苹果，会分我一颗吗？这回男孩拒绝了，女孩很不解问他为什么，男孩说，因为我真的有两个苹果。这个故事告诉我们，如果你一无所有，你可以轻而易举地“放下”，因为你没有损失；而如果你真正拥有后，再叫你“放下“一定会很难。
二十岁出头的年纪很难真正了解“放下”的人生哲学，因为我所拥有的都是父母给的，是学校给的，所以很难体会到自己所拥有的是怎样的一种体验。当然，拥有的过程也是会面临种种挑战和艰难险阻，这期间的酸甜苦辣只有亲身经历过后才会意识到，放下是多么难。五年后的自己，无论是拥有多大的责任，快乐和赞美，还是拥有了多少低落与挫折的时刻，告诉自己知足常乐，勇敢面对，迎难而上。越是承受过这些历练，人生就越完整。这时候再来学习“放下”，可能才有切身的体会。
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