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说服是一门科学而非一门艺术

说服是一门科学而非一门艺术

作者: 曾家红 | 来源:发表于2020-10-09 17:38 被阅读0次

真正卓尔不群的艺术家依懒于天赋和创意,并非师长的教导和培养。说服与艺术无关,这是一门科学,针对说服有以下10点

1、原影响力的有6个原则

互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、短缺(资源越匮乏,人们越想要)

2、巧用从众心理

在当要求对方做什么时,你应该说前面人做了什么,对方就会觉得都这样,我也会遵守

3、得寸进尺法

如你给客户打电话,不愿买你的产品,你可以问他是否可以试用一下,参与程度是足够高,但你打个电话给住户,做调研,很多会拒绝,如果你分两次打,第一次是预访,第二才是打,接受程度超过了50%

4、先给对方贴个标签

很多人没有信心,给对方贴一个正面的标签,给足他信心

5、鼓励对方做出承诺

如需要取消预约请致电说明可以换成,如要取消那么请您致电说明,这个转变,爽约率从30%下降到10%

你是团队的负责人,你发现口头支持还不够,不如询问是否愿间支持项目,希望他们做出肯定的回应,如要成达共识,还可以问支持原因。

6、写下自己的目标

设定目标,写下目标,无论这个目标是什么,最重要是你要设定一个目标,这样就有了努力的方向。

用笔写下来,实现了这个目标,,再写下新的目标,你的未来一定会越来越好。

7、展望远景,弱化当着任务以实现多重目标

提出多重目标的时候,通过显更棘手的问题,可以弱化当前执行任务的难度,也就是为当前的目标设立有利的对比条件,

8、向讨厌的人发出请求

确实是很大的勇气,但转念想想,如果你现在在和这个人无法交流,那么同样也是什么帮助都是午不到,所以不妨开口问问,最差的情况也不过如此了。

9、主动和陌生人聊聊

去一个地方旅行,研究表明主动结识他人的益处数不胜数,想扩大自己的社交,为自己创造更多机会,那么答案显而易见,不管在哪面对陌生人都要说句,您好!不旦增加个人的愉悦感,还有重要经济意义。

10、你若友善,就会被整个世界温柔相待

寻找他人的优点,在人际交往中,很多人总是喜欢打别人的问题,如果你能够主动录找他身上令你喜欢的品质,那么更有可以喜欢上这个人,而且对方也会更喜欢你,难道这样不好吗?!

11、诚信至上是关健,不管何时都要诚信,考虑长久,不然只顾短前利益,是得不偿失的。

上是说服这本书的部分内容,希望家红总结的对大家有一些帮助。

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