你要的真是一匹更快的马吗

大家好，我是小樊，今天是2020年11月24日，是我挑战成长的第294天，今天我想分享的是你要的真是一匹更快的马吗？

在当下，无论是销售还是相处，了解对方的需求都是非常必要而且重要的。眼看着别人风生水起、皆大欢喜，忍不住想问问秘笈到底是什么？

圈外的设计思维课给到的启示是：人生无处不设计。无论是新人入职还是摆个地摊，都可以运用设计思维来进行规划。而在整个设计中，都是围绕用户的需求来制作方案的。

有同学反映，很难找到用户的真实需求。也许是目标客户太极端又不够多，或者是调查方案需要再精进。

有同学反映，目前用户的痛点找不到方案来解决。这让我想到自己的一个问题：我希望孩子10点以前睡觉。可是把孩子10点之前放在床上她就是不睡。这个痛点不是独立存在的，如果不把这个痛点放在一个流程中来考虑，这个问题就无解。

用户声称的是要一匹更快的马，但是找到真正的需求，你可以提供一辆车。

比如，我把孩子的睡前流程制定出来，就像昨天晚上，孩子早早洗澡、英语打卡、看科普、一集动画，她的睡前流程都走完了，还有时间她可以画画，然后她都满足了，9点多上床。最后一样，是希望陪睡。我还不能上床，所以她先上床，当然还是没有在10点睡着，但是她不会再那么闹了，慢慢就睡了。

关键是我很难在10点完成我的流程去熄灯，所以，原来的孩子10点睡觉的问题变成如何让我自己10点以前睡觉。

还记得十一带孩子去露营，7点不到天就黑了，孩子们早早洗漱完进帐篷，看了动画片讲睡前故事，9点不到就都睡着了。我希望孩子早睡觉的需求，因为环境的改变无形中就满足了。

所以，需求需要去澄清和发现，以人为本，积极脑暴，方法总比困难多。

谢谢你陪我到这里。