货币是人的“系统”的重要管理手段。某句名言:“人们可以用三种方式去研究经济:通过理论、通过统计和通过历史。”
实际应用中,流程化的“系统”保证这种方式有效运行。比如,去医院看病,先回通过标准化的问题询问基本病因,再做个抽血的小样本调查,医生通过你的这个结果和权威的统计数据库分析结果决策用哪种药物治疗。在这种算法架构和标准流程下,谁是挂号人员、护士或值班医生无关大局,他们的人格类型、政治倾向或当时的心情也无关紧要,只要他们遵守所有规定流程,把你的病治好的概率就会很高。根据这种理想算法,你的命运实际上操纵在“系统”的手里,而不是碰巧在这个或那个岗位上的有血有肉的人。
所以流程化就意味着流程上的每个人都并不是不可取代的。换句话说,如果需要让个人投入到这个流程中需要达到“系统”的目标和价值输出。
再换句话说,如果选择用流程化去解决一些问题,是因为怕什么呢?资源利用最大化?
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