17期行动营刚刚过去，这是我回归之后参与的第一期运营管理，没有能拿得出手的成绩，全是让自己汗颜的失误。
回 顾
01 仓促回归
行动营与我而言，就是一个巨大的能量场，这里有太多比我优秀，又比我努力的老铁，即使静静地做一个旁观者，也能从中汲取到前进的力量。我很喜欢这种氛围，因而接到小七的邀请时，没有多想，就答应了。只是没想到，当晚就迎新，如何玩？什么节奏？一脸懵，心里告诉自己，边观察边调整。
02 临时换将
我还未看明白，搭档加菲猫排长因紧急工作，不得不退出运营，我一边六神无主的迎新，一边期待新的排长快快到位。现在回想起来，缺乏主动担当的意识，让我们运营工作一开始，就陷入了被动地位。
新排长到位后，我简单交接了排里的现状，以及已了解到的学员情况，然后，又站在了领导身后，等待新排长的指示（汗）。
排长跟我一样懵，在入营最关键的阶段，我们只是做了分同桌，选班长，强调规则等这样最基本的动作，除了日常答疑，氛围总是有一丝冷清和尴尬。
03 点评
本期依旧负责点评，给小助手们做过两次小分享，共同拆解了一次文章，考虑到时间和精力的因素，没有给小助手们分任务，也没有坚持拆解，这点值得反思，感觉没有很好的锻炼到小助手，不像活动组、思启组那样严格的筛选和践行。我总以为“有意愿”就该给机会，告诉他们怎么做，实践就是自己的事了。其实，没有反馈的学习，没有任何意义。
反 思
01 态度很重要
回顾这一个月的历程，不得不承认我的态度并不端正，没有明确的目标，没有积极的探索与行动，遇到同类性格的伙伴，便无法激活他们的潜质。
02 目标很重要
之前的运营中，每个人的行动目标，我们在开营时就已基本确定，接下来所有的行动都是冲着目标前行，有方向，有动力。然而，这期运营时，最初的节奏不对，每天都有几个“卡点王”，我们的目标直接降到全勤，结果就是全连打卡失败的老铁都在我们排……
目标太低，变不会重视，也不会太用力，结果则是大跌眼镜。
03 一对一沟通必须到位
行动营的规则很明确，提示也是大群小群全方位展开，然而，没有得到一对一的答复，还是有人什么都不知道。
整个行程进行过半时，还有学员不知道在哪里听课，不知道打卡要求，我当时真的想找面墙撞上去！没有沟通到位是我这期最大的败笔。
04 不要想当然
我不喜欢被人催，有人却很享受“挨鞭子”；我不喜欢被打扰，别人说忙的时候，我一定不去反复打扰，催打卡，也是点到即可。我以为我没有错，却不过是自以为是的想当然。
人与人不同，没有沟通调查，千万别自以为是。
05 主动求助
不主动，不求助是我的一个性格弱点，自己的事，这样的态度不会有太大的影响；然而团队中亦是如此，便会害人害己。
小七连长一次通话中点醒了我：做不来，可以求助啊！是啊，这么简单的道理，我就是没想到啊！我真的很傻（捂脸）。
懂得求助，不但大大提高了做事的效率，自己也能从中受到启发。
06 教练or陪练
这个问题我开始没有想太多，自己定位在陪练的角色。然而，看到邬姐姐和董梅排长的付出和成绩，俨然一副教练的样子，我怀疑起自己回归的定位和发心，真心认为自己不合格。
结营后，看到学员的不适与落差，我又想起这个问题，运营官到底该如何定位自己？运营的成绩重要，还是学员真正的成长更重要？哪种定位更能长久的帮助到学员呢？我又有些困惑，不能太放纵，也不能用力太猛，这个度又该如何把握呢？
07 成绩是最好的交付
说的再好听，自己没有做出成绩，带队没有带出成绩，就是个失败的运营官，这期便是如此，愧对了学员和管理组的信任。
让自己变得更好是解决一切问题的关键。最近在学习DISC，对自己，对不同性格的学员和队友都有了更客观和理性的认知。无论怎样，都有责任让自己变得更好。若有幸加入下一期运营，相信自己可以做出更好的交付。
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