大荔县心理咨询协会郭亚婵坚持分享第705天：
学习打卡第5天：
（三）未知地理解问题的意义，并开始探寻目标与资源
1.以“我可以帮什么忙？”作为起点
当处于危机中的当事人可以略为平稳的、稍有掌控感的开始以语言表达自己时，SFBT咨询师便会试着从当事人的“问题导向”谈话开始朝“解决导向”谈话前进。
SFBT会在当事人的参照架构内工作，咨询师一定要采取好奇、未知的姿态来询问、倾听以及确认当事人的观点，并尽可能的理解与尊重当事人所使用的语言。
在晤谈初期的问题描述阶段，了解当事人的在意与期待，会是建立合作关系最快的方法。
2.以“问题如何影响你？”了解当事人如何与问题互动
由于当事人的思维是流动的，SFBT咨询师会先使用开放式的问句或没有预设立场的回应讯息，通过咨询师与当事人相互确认的过程，协助咨询师澄清与理解当事人的情况。
在问题描述阶段，为了了解当事人的内心参照架构与主观看法。除了了解事情发生多久，频率，次数程度，人、事、时、地、物的细节等背景资料外，有时，当事人会询问咨询师要如何说明自己的状况，咨询师可以回应“你觉得如何说你的故事，更能帮助我来帮助你？”咨询师可以引导当事人思考：在晤谈有限的时间内，如何表述自己的故事才对自己最有帮助，以使诉说问题亦为一个“自助”与“自我决定”的历程。此外，咨询师记得在短暂停之前，可询问当事人：“在结束晤谈前，还有什么要让我知道的？有什么你认为我知道是很重要的？”如此给予当事人一个补充的机会，而使咨询师知道当事人认为对其重要的信息。
SFBT咨询师会倾听与接纳当事人自发表述之对他个人有意义的、重要的、深入的背景故事的诉说，也会协助当事人厘清个人与问题互动的脉络（包括发生的过程与频率）及主观诠释，以促使当事人更为确认与接纳困境的所在及影响。在此同时，咨询师亦会初步聚焦与确认当事人所欲的改变、目标或在意之处，并使当事人开始接受现实而更能为改变做预备。
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