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为什么专业人士对外行人讲不清楚事情?是因为专业人士和外行人沟通时,缺少“共识区域”?
两个人坐在一起讨论学问,一定要有一个“共识基础”,然后才可以向上讨论问题。比如说,两个粤菜师傅坐在一起,则双方对于“浓汁高汤”基本是没有什么分歧的,剩下的仅仅是料理的手法和辅料的添加,可以直接从很专业的层面聊起。但是,如果一个粤菜师傅和一个英国厨师坐在一起,双方的“共识”就很少了。英国厨师会觉得“浓汁高汤”破坏蛋白质,粤菜师傅会觉得英国主食都无法下咽,双方剩下的“共同点”,或许仅仅是“色、香、味”摆盘的考究了。
我们更进一步,如果是一个厨师和一个音乐家坐在一起,“共识”就更加少了,根本聊不到一块儿去,剩下的“基础”,也许只是“为人民服务”了。再进一步,一个正经工作的人和一个ISIS恐怖分子坐在一起,则连“为人民服务”都谈不上了,因为恐怖分子的专职就是杀人抢劫,“我要完成人生目标”。再再再进一步,假设一个人和一只鸭子关在一起,人和鸭子之间,连“沟通”都没有了。
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