华杉老师认为：消费者根本不知道自己需要什么样的产品。
刘辉的理解：华老师说的没错，消费者不知道自己需要什么样的产品，但是知道自己的需要的功能或者知道自己想解决的问题是什么，至于这个产品是什么不重要，重要的是能够解决消费者的问题。
华杉老师说：
定价格是营销模式的选择和产品价值的定义，以及如何设计和销售商的利益分配。
在营销中，不仅有消费者利益，企业利益，还有销售商利益，这三者利益的满足，才构成营销行为。
价格是一个企业与顾客，以及所有通路的参与者的利益分配问题。不同的营销模式，就会有不同的定价，这跟消费者的关系不大。
华杉老师，1985年美国市场营销学会，对营销的定义：
市场营销是个人和组织对理念（或主意，计策），货物和劳务的构思，定价，促销和分销的计划与执行过程，以创造达到个人和组织目标的交换。
华杉老师对4P的观点：
1，产品就是购买理由
2，价格是三个利益分配，顾客、渠道和竞争对手。
3，渠道是企业体制外，结构内的组织共同体。
4，推广是整个品牌传播
价格是三个利益分配。你分给别人的越多，你就越安全。
刘辉的理解：餐饮行业，开店的主要成本是食材，人力，房租。其实，顾客也是利益分配的一份子，只不过这种利益是隐形的，例如陶德砂锅，刻意采取低毛利，让出部分利润给顾客。顾客很聪明，永远只为物有所值付费，只不过值的点，每个人的看法不同。
推广是整个品牌传播
华杉老师认为，营销比品牌大。promotion本身就有促进和提升的意思，而这正是品牌的功能。
华与华对推广的观点：
1，推广从命名开始，命名即推广。
2，充分发挥元媒体的推广功能。
3，由内而外，由近及远的安排推广工具。
4，发动播传，例如，蜜月冰城的广告歌。
5，开发公关产品
6，每个推广工具，每一次推广，都是对品牌的长期投资，都是品牌文化建设。
刘辉的理解：推广，必然涉及品牌，产品，销售渠道和传播渠道。为了提升购买转化率或者降低记忆成本，被推广的东西的名字就很关键。
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