从0到1：践行学习30天第21讲～用户激励系统

怎么激励用户，怎么激励一个人，其实是一件需要花细腻心思的事。

这方面，我深有感触！

客户买完康惜源之后，即使有营养师跟踪，她们中有至少一半的人，会消失的无影无踪，不回信息，不接电话，好像就是为了买产品而来，这部分客户群体我们曾测试了很多办法，不得要领，后来，我们想到了一个办法。

建群，把所有吃餐客户拉到同一个群里，然后搞减肥达人赛，每天打卡，只要完成，就有奖励，每周和月末都搞排名，奖励减肥效果最好的人，而且还有大奖！

这招之后，客户活了80%，大家每天分享自己的减肥过程还有反馈，群氛围很好，客户参与度也高，依然复购率就好。

所以，首先，人会上瘾，是对确定性满足感的依赖。

其实，上瘾机制的设计，就是对用户激励机制的设计。

激励用户，你需要考虑如何用外在激励和内在激励来交替地持续激励他。设计你的激励系统，设置一系列用户的受激励点给用户成就感，定义他的获得能力，并降低门槛。