今天跟门店伙伴培训沟通时,正讲的专注,竟然没有考虑到授课对象的身份错说了话。当时正举案例说明问题,虽然没具体说是哪个人,但听我讲话的人跟我所举负面案例的对象是同一职级,关系相对紧密。人家听到我讲他们这个角色其他人的负面案例,会怎么想呢?以后务必三思再开口。
放慢语速,会无形中增加我们思考和反应的时间,以后注意放慢语速,放慢语速,放慢语速!
急事,慢慢的说(稳重)
没把握的事,谨慎的说;
没发生的事,不要胡说;
做不到的事,别乱说;
伤害人的事,不能说;
讨厌的事,对事不对人的说;
开心的事,看场合说;
伤心的事,不要见人就说;
别人的事,小心的说。
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