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20170331工作随笔记录

20170331工作随笔记录

作者: 班小惠 | 来源:发表于2017-03-31 21:12 被阅读0次

    关于员工考勤纪律问题,领导今天重新提出了,解决办法:

    让员工参与管理工作,不断激励员工说出对公司发展的建议和看法,引导员工把现状问题归纳总结,甚至能引导至想谈论的方面,采纳员工建议并切实执行。事前充分沟通,争取获得员工理解与认同,至关重要。

    与上级沟通,要准备答案即方案,甚至几个方案供领导层决策,在这几个方案中说出自己心中所想。

    水平沟通需要肺腑之言,同等级别的人沟通要真诚以待,积极的配合与协作意识。

    1.先帮助别人,2.站在对方的立场上,3.要有双赢的精神

    积极的讲话态度分为开门见山型、摆道理型、提示型、直言型、警戒型、询问型。

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