一，市区关怀个案——全人全家全程的关怀
(1)安心，孩子生活良好习惯的养成
(2)恐惧心的安抚，安全感的提升(包括大人)
(3)双管齐下——补助/邀约参加适合的活动
(4)提供财务的建议
(5)未来关怀的重点
二，重症往生志工的关怀
a，五地志工大联动，杭州(苏州)关怀协调/哈尔滨(北京)到医院关怀/台湾慈院专家提供医学建议
b，拿到检查报告，请慈院专家会诊
c，罗列沟通事项——家庭(重组家庭)/事业(培训机构未来经营)/社保与商业保险/诊疗情况(是否转院)/当地志工的对接
d，李院长提醒:以过去的人为鉴，以别人为鉴，控制好血压，照顾好身体
e，后续关怀——家人的陪伴(家族病史，需要特别注意——短短半年内，家里两位过世)
＃异地关怀，通过项目处进行转介(医疗个案，清晰、明确关怀方向)
理性和感性的平衡，对家属有温度的关怀
三、我国失智症现况
(一)最少900万以上，80岁以上20%
(二)表现
1，记忆力改变(瞬间忘记，不可逆)
2，难以完成熟悉的任务
3，时间和空间混淆
4，图像理解障碍——认不得家人
5，文字读写障碍
6，常找不到东西，判断力下降
7，逃避工作和社会活动，心境和人格改变(突变)
(三)、早筛查、早预防、早获益
(四)、照顾篇
1，接受现实，理解病人
2，充实知识储备
3，善用外援(居家、日间照料——养老院等专业机构)
4，照顾好自己
爱是最好的药(爱的陪伴)
爱他不出手(减法)
回向——回因向果(慈济，关怀比助念更重要)
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