身份证就要过有效期，想在有效期内补办，结果一大意，晚了，于是我就赶紧去新政府服务大厅去办理补办手续 。
服务大厅是朝九晚五，为了不当误辅导孩子写作业，早上八点就开始从家里出发，到那里八点十分左右，但那里已经是人声嘈杂，有问怎么扫健康码的，有问怎么取号的，有问大厅工作人员几点上班的……
我呢，因为业务不熟悉，就赶紧到处找公示栏，想看看操作流程，结果并没有如愿。
又一想时间宝贵赶紧排队要紧，就又默默地找一队相对短点的队伍去排队了，终于轮到自己取号了，我正想着取号，结果有工作人员告诉我，办理身份证的不用取号进取排队办理即可，我就直接找到窗口处排队，队伍也不算短，结果排着排着又有工作人员说也要取号办理，没办法有折回头到大厅外排队取号，等取到号已经十点多了，自己一看去了个17号，太意外了啊，明明全面一大队人呢，我怎么能取这么好的号，但号就在手里，我就虽有疑惑，却也没多想，但左等右等也不见人叫好，后来鼓起勇气去问摄影师，怎么没这边A字开头的号不叫呢，你们这几个窗口都写着办理身份证啊，结果人家说谁按号就喊谁的号。
实在感觉一团糟，我就赶紧问问前后的人，他们也有取的号和我一个窗口的，也不知道为什么没叫号，后来实在是感觉哪里不对，往前挤挤问个明白，结果我们取号的A窗口工作人员临时请假了，没有任何提示，A窗口的号依然在往外放……
后来，听我们在引论，才有其他工作人员拿个，临时有事的牌子放在窗口。
我们取A组号的赶紧又退出大厅，取B窗口的票，这时候已经到了136号了，本来想算了吧，但又一想也许明天还是这样，还是等等看吧，等待过程中又听说这边好像收现金，这可难为我了，好久没带过现金了啊，赶忙前前后后找换，也许大家因为互不认识 都心怀芥蒂吧，结果并不好换，最后还是一个大学生模样的男孩子给换了，结果我是感激不尽啊。就这样左等右等才叫到40多号，看看眼前的长龙一样的队伍，想想上午等不到了 ，正问这号下午可能用，结果就听到46,47,48,49,都没人应声，我就又莫名乐观起来，就这样盼望盼望着，再看看窗口的工作人员，动作娴熟，语气抑扬顿挫，态度热情，就是脸颊两边有点绯红，可见，她也有点累了，可喜的事越到后面越是空号多，终于在11.20左右，轮到自己了，拍完照，排队等办理手续，我就问临时身份证的事，结果，工作人员说要到16号窗口先办理临时的……
到那里一办理业务的人员也没有，我感觉有一丝丝的侥幸，看工作人员在接电话，看样子还挺开心的，我就把嘴巴咧了咧：你好，我想办理一下临时身份证，谢谢，结果，人家压根都不带搭理人的，还用手捂着嘴笑，继续接打电话。我想发火，想着办事要紧啊，我又把嘴巴咧大点：麻烦你给我办理一下临时身份证，谢谢。
这时候，她总算有了反应：取号！
我二话没说赶紧飞出大厅取号，回来交号交材料，她呢，才依依不舍地把脸转过来 一遍接电话，一边慢吞吞地办理业务，看她模样，不算丑，但是那一刻她真的让我感觉她是这个世界上最丑陋的女人，服务大厅上那么大的大字她不认识吗？大厅那么多守则她都不知道吗？其实， 说实话，如果家里真有事，恰好窗口又没人，接听电话也没什么，这样别要火烧眉毛了，这态度 ，简直就是毫无觉悟，终于办理好了，我说我要谢谢你，但是我今天要提醒你，再这样 ，如果我遇见，必须当场举报你，玩忽职守…
紧赶慢赶，来到B窗口时候前面还有六个号，这时候是个老大爷来给孙子办身份证，孩子胆小，老大爷 不识字又耳被……
只见工作人员，反反复复地指导着他们爷孙俩，填单子，按指纹，但是没一步丢都不那么顺利，只见工作人员额头上沁出了汗珠，我都听着那沙哑的声音 可想平时的工作多么繁琐，这时候，不知谁冒出一句，要不先给我们办吧，这眼见就要下班了，我这还要赶车去上海呢，这时候只听人群中也有人小生嘀咕，上午谈了（办不好的意思）。我也打算离开，这时候听见工作人员大声说别急啊，各位，今天上午确实办理的人太多，现在这个孩子办理得有点慢，但无论如何，我今天上午一定把上午的号办完再休息，我们谁都大小长大，最后又都将成为老人……
这个时候，窗口前格外安静，只见工作人员又对着这个孩子比划起来……
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