1.摘要
第三章 不露痕迹，改变他人
要想改变一个人的态度和举止，请给他一个美名，让他去为此努力奋斗。
别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听听一些比较令人不痛快的事，总是好受得多。
感悟:的确是先给糖，再打一巴掌感觉没那么痛……
用赞扬的方式开始，就好像牙医用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙之苦，但麻醉却能消除苦痛。
要想批评一个人而不伤感情，不引起憎恨的话，应记住：从称赞和诚心感激着手。
这个比喻真是太贴切，真想跟孩子在聊学习上有收获，能让他自己发起努力的门……
感悟:说人之前先说自己，并且不谈结果谈感受，这是活生生的例子，感觉我有我可以借鉴的，通常人性都是觉得自己比别人厉害。
一个人即使尚未改正他的错误，但只要他承认自己的错误，就能帮助另一个人改变他的行为。我并没有劝他戒烟，或恐吓警告他抽烟的害处。我只是告诉他，我如何迷上抽烟和它对我的影响。”“他想了一会儿，决定在高中毕业前不抽烟。直到现在他都未曾再抽烟。”
如果几句贬低自己、称赞对方的话能使一位傲慢、被侮辱了的德皇变成一个坚定的朋友，是不是太容易了些？
试想谦逊与称赞在我们日常生活中能对你我有什么效用。在人际关系上用得适当，真能发生奇迹。
不要把意见硬塞给别人
你对于自己发现的思想，是不是比别人用银盘子盛着交到你手上的那些思想，更有信心呢？如果是这样的话，那么，如果你要把自己的意见硬塞给别人，岂不是很差劲吗？提出建议，然后让别人自己去想出结论，那样不是更聪明吗？
说服人最好的办法是：
让别人觉得办法是他想出来的。
不直接说出对方的错误，而是通过间接的方式让对方自己去发现并改正自己的错误；在禁止对方不要做某件事时，不使用直接禁止的语言，而是劝说对方做与之完全相反的事情。如果直接禁止对方只会招致反感，而采取不禁止，只是劝说对方做与之相反的事情的方法，却能收到良好的效果。
查理·夏布经过他的一家钢铁厂，撞见几个雇员正在抽烟，而他们的头顶上正挂着“请勿吸烟”的牌子。那么夏布先生是如何处理此事的呢？他并没有指着牌子说：“你们难道不识字吗？”而只是走过去，递给每人一支烟，然后道：“老兄，如果你们到外边抽，我会很感谢你们。”员工当然知道自己破坏了规定，但是夏布先生不但没说什么，反而给了每个人一样小礼物，你能不敬重这样的老板吗？谁能不敬重这样的老板呢？
她称赞了这篇讲稿，但同时很巧妙地暗示出，如果用这篇讲稿来演说，将不会有好效果。莱曼·阿伯特知道她的意思，于是把他细心准备的原稿撕碎，后来讲道时甚至不用笔记。
要改变一个人而不伤感情、不引起憎恨，间接地提醒他人注意他自己的错误是一种有效的方法
感悟:生活中我们都有恨铁不成钢的时候所以批评愤怒在前，总让我们跟家人或同事事情的进展不畅通。还是先用嘉许，肯定对方嘉许让对方看到自己的价值，再给的建议一定让她收到是会更完美他自己的那件作品。
让对方觉得事情的好都是他做到的，这个方法好像还是不错，只是很多时候，潜意识会有东西跑出来打扰，在这方面的确国外很多教育方式会培养更开放性的表达，不用那么古板和固执……
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