年前发现了一个线上活动“罗友趴”,在2018年最后一天爱学习的朋友们在群里听大咖讲课,抽奖领书,自我介绍各种链接。很多人都有一种相见恨晚的劲儿。
然而主题行为之后,群主和群成员思考的问题就是,这群的生命周期是不是快到了呢?我们除了加好友闲聊,还应该怎么做才能让群不至于low掉呢?做为一个普通群友,我们又该做点什么呢?
群主在活动后发起了群规则和方向的意见收集,大家群策群力效果还行。然而最终还是要形成一个可操作的结果。群运营本身就是个坑。越是大群要保持热度新鲜度和质感,越要投入时间精力。如果不产生足够效益,就很难坚持,毕竟牛人的时间也都是宝贵的。如果我是群主,除了用小群激活交互,还一个办法就是让大群形成规律性输出。社群可以看重播但内容太多不分段爬楼就很累,所以群精华聊天的可查询就很必要(阶段总结整理精华群聊)。如果觉得总结这事也变得很难,索性抓取群里有意愿的kol们,集中时间互动输出。当然也可以单方面分享输出。或者以文章视频音频等形式输出。这样群成员的体验都会比爬楼和无序聊天要好。
群生命周期其实就是群成员体验的印象打分,无用信息多于有用信息,自己的互动性差,有讨厌的人辣眼睛,都会导致群成员发表不和谐声音、潜水或退群。当然群主做为默认kol与法官,其影响力巨大。所以群成员往往需要群主来维护秩序,引导方向。
群运营方面,设置恰当的禁言是一个不错的选择。这里的禁言包括:禁止发布的信息标准(裸文广告红包表情等),禁止全体发言的时段(晚安后闭群,kol分享时禁闲聊,工作时间禁言等等)。
另外呢,一个好汉三个帮。几百人的群,找同频有时间的人做群管,可以让群主不必一个人战斗。多一个辅助角色,很多事情处理起来会更好做。至于筛选群管的标准,除了同频有时间,有一定的声望,给一些除了权限之外的好处都是需要考虑的。一旦给了权限,群主应该第一时间建管理群,这样方面沟通管理思路和应急问题商讨。
昨晚我在群里看到有群友聊得很嗨。于是我就抢了一把kol的马甲:
进了优质学习群之后,你该怎么做?以上内容截取的是相关话题的群聊内容,互动的群友很多都加了好友,故显示名为我备注的名字。
这次互动我的体会是——你如果有适合帮到他人的建议,该说就说。但要考虑效果,所以可以娓娓道来。我有一点点私心就是期待能够结识更多同频的朋友,这种问题互动恰恰能够带来连接冲动。注意加好友之后发发自己的介绍,寒暄客套几句哈。
而且群主看到这类内容也会是喜闻乐见的吧。这就是输出中的共赢。
今天这篇文章也算是给昨天的“精华聊天”做一个小总结吧。有时候不用群主安排任务,如果你完成了群主期待甚至没想到的输出,只要是对群有利的,群主自然会推荐和支持。(这个道理适用于团队工作中帮管理者多做对的事情的主人翁意识哈)
总之,感谢群主及其团队建立了这个群,我个人很看好这个群,所以我会投入更多时间精力在这个群里。当然每个群都有生老病死,留住的其实是人与人之间的关系,所以只要做对得起别人的事情,都是善举哈。
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