引言
产品运营阶段主要的任务就是拉新和留存,为了完成这两个任务,产品和运营的同学想了很多招数,最常用的招数就是搞一些长期的日常运营活动,刺激用户提高活跃度。今天就和大家聊一聊几个常见运营活动的产品设计:签到、邀请、抽奖、拼团。
签到
用户通过每日签到打卡,可以获得一些虚拟奖励,如:积分、成长值、活跃值、优惠券等。通过这些奖励刺激用户持续的活跃,从而达到用户留存的目的。那么在设计签到活动时,有哪些设计要点及注意事项呢?下面小编分享一下自己的心得体会。

签到规则
在设计签到的时候,主要核心取决于设计好签到规则与奖励规则。设计签到规则的时候可以选择连续签到和累计签到,具体使用哪一种规则需要根据产品的定位及用户习惯。对于一些高频使用且活跃率较高的产品,如通讯、游戏、社交产品,可以采取连续签到;反之,对于低频且活跃率较低的产品,如金融理财、电商、垂直社区,可以采取累计签到。
还有一种特殊情况需要考虑,如果用户中途出现漏签,是否允许补签,每天、每月有几次补签机会,补签的次数与会员等级是否相关联,这些都需要统筹考虑。补签是需要用户付出代价的,如消耗积分、贡献值等,那么补签1次消耗多少积分,补签两次消耗多少积分,这都是我们需要考虑的问题。
奖励规则
签到设计第二个重点就是要设计好奖励规则。奖励不能天天发,每一次的奖励也不能相同,相邻两次奖励之间的间隔不能太长。这就需要我们在设计奖励规则的时候遵循阶梯制度,签到天数越多,奖励越多、奖励价值更高。奖励周期通常为一个自然月、一个自然年。超过奖励周期,则按规则重新计算。
邀请
邀请活动主要是通过虚拟奖励或现金奖励鼓励老用户邀请新人注册,从而达到拉新的目的,甚至鼓励新人进来后完成任务,可获取更多奖励。

邀请规则
通过邀请活动发送邀请链接,被邀请人通过链接完成注册,视为邀请成功,老人和新人获得奖励,通过其它渠道进来的新用户,则不能作为邀请的用户。为了防止有些人恶意注册、薅羊毛,可以设定每日邀请上限、活动邀请上限,当然也可以通过限制奖励上限而不限制人数,来达到阻止薅羊毛的目的。
奖励规则
邀请注册成功后,老人和新人都可以获得奖励,奖励的内容可以是虚拟积分,也可以是现金。当然现在为了刺激老用户的邀请动力,很多产品都会采取现金奖励的形式,只不过奖励的现金只能在特定的范围使用,而不能直接提现(土豪公司除外)。邀请进来的新人,完成新手任务,如实名认证、首次下单等,可以获得额外奖励。
邀请明细
邀请活动中我们还需要为每个老用户记录邀请的明细,什么时间邀请了谁,邀请进来的新人是否完成了新手任务。统计邀请的人数、完成任务的人数、奖励总数。为了刺激更多的老用户参加活动,造成这些老用户之间形成竞争攀比的氛围,系统可以采取广播的形式,轮播展示全网用户获得的奖励。
抽奖
抽奖规则
为会员用户提供日常抽奖活动,既消耗了用户手中多余的积分,也可以提升用户的活跃度。抽奖的设计形式,通常有转盘抽奖、宫格抽奖和翻牌抽奖。会员用户每天有免费的抽奖机会,免费抽奖的次数与会员等级有关,等级越高,免费抽奖次数越多。免费抽奖机会用完了,用户可以消耗积分进行抽奖,使用积分抽奖的次数也与会员等级有关。
奖品设置
奖品的内容即可以是虚拟物品,如积分、成长值、贡献值、优惠券、话费充值卡等,也可以是实物,如口罩、消毒液、智能音响、手机等。这类日常的抽奖活动,奖品内容应以虚拟奖品为主,实物奖品为辅,同时应调低实物奖品的中奖概率,实物奖品的选择最好选取实用的物品,如疫情期间,可以选择口罩、消毒液。也可以选择一个高价值的物品,只不过这个奖品的概率需要设置的很低,这类高价值的奖品其实就是一种象征意义,目的在于吸引更多用户参加,就如同500万大奖。
用户抽不到奖的时候,可能会灰心丧气,这个时候我们可以通过系统广播的形式展示全网用户的获奖情况。最后,我们还要记录用户的中奖记录,即用户在什么时候抽中了什么奖品。

拼团
拼团活动是很多商城系统消耗库存的一种好方法,也是快速提升交易额的一种手段。通过在限定的时间内,凑齐一定的人数,以低价获得商品。首先我们要选取适合用来参加拼团的商品,通常是选取库存量较多的商品、让利空间较大的商品。

拼团团则
首先我们要设定团的档位,如2人团、5人团、10人团、20人团,档位不同价格也不同。一般情况下,团人数越多,价格就越低。团的存在是有时间限制的,我们需要为团设定个时限,如24小时。当团长开团成功后,24小时内凑不齐人数则组团失败,系统自动给用户退款。开团的人则为本团的团长,开团时可以选择档位。后进来的用户可以选择参加别人的团,也可以自己开团。系统会显示团列表数据,显示团长、团的档位、剩余人数、剩余时间。
订单说明
拼团期间,用户不可以取消订单。团购的商品不允许用户加入购物车,用户下单后需立即支付,中途退出支付流程则需要重新拼团。参与团购的商品,每人每单只能购买一件。
活动页面
好了,关于几个常见的运营活动就聊到这里,这里为大家准备了这几个活动的原型设计模版,这套模版不仅包含了前台的活动页面,还包含了后台的的营销配置管理,活动的规则与奖品均可以通过后台配置。因此这是一套完整的运营活动解决方案。
活动地址:https://www.axureshop.com/a/1227307.html

福利:关注并转发后,私信关键字“福利”可获取免费的组件库(参考下图)。

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