“头衔让你成为管理者，员工让你成为领导者。” 这是埃里克在《成就》这本书的第一章中标题。言下之意就是说，管理者他只是一个称号，只是一个头衔。而真正的领导者 他来自于员工的融合。
比尔认为，领导才能是卓越管理的产物。其实我认为，领导者从某种程度上来说比管理者更高一层。 他需要管理者有一定时间的积淀，有一定管理经验的积累， 他才能具备一个领导者的才能， 才具备一个领导者该拥有的一些素养。 员工能够在公司里得到成长 ，他不是靠管理者的一些权利和独裁手段，也不是靠事无巨细，亲力亲为。优秀管理者不能依赖于制度，也不能依赖于管理者本身的亲力亲为，他必须要有很强的员工合作能力。
那么，我理解为领导者，他一定是一个和解者，他是不断与员工进行和解， 把员工拉拢到这个公司的一定高度上 ，这才是真正的领导者。 好的领导者他一定是要让大家觉得跟你在一起的时候，他能够受到被尊重，被重视。那么，这就需要一个领导者必须要真诚 真心的去倾听每一个员工，了解他们的内心所需。
作者埃里克在第一章中还指出“人最重要”的理念。他这里有一个举例，叫做“会议从出差报告开始” 。这是一个非常非常细微的片段，他讲的是比尔在给公司的员工开团队会议的时候，他喜欢在团队会议之前加一个“出差报告的分享” 。这个出差报告的分享其实是非工作的话题。作者埃里克举了一个例子 叫做白板上的五个词。这个五个词可能就是当天会议要讨论的一些主题。 在团队会议当中，比尔也同样会有一些聊天的步骤。 比如， 首先他会和员工们开始闲聊家常里短。 比尔是一个非常关心员工生活的领导。他会和大家一起谈谈生活。他会和员工一起唠嗑家常， 然后谈谈上班路上发生了一些有趣的事 或者来聊聊人生。我觉得这可以让交流变得更加的畅通无阻，拥有更快乐的心情。
那么完了在等闲聊过后比尔可能会转到工作上 比如他会和员工说一说最近在忙什么事情？ 最近做的怎么样？ 然后，可能也会聊到同事关系。接着， 比较可能会将话题转到团队上。比如他会想知道员工们是否为了大家设定了明确的目标 ，理解他们在做的一些事情。在借的他们就会弹一些创新。 比如没有在团队里提供创新的空间 ，我们如何去 平衡创新与执行之间的一些关系等等。
总之， 比尔他是一个非常乐于，也善于和员工沟通的这样一个领导。比尔非常乐意用各种不同的方式与员工进行一些互动，比如他会发电子邮件，给每一个给他写的信的人留言的人，他会每天晚上都会回电话给白天给他留过言的人。 并且他还会去关心员工的家人 ，比如说员工家里有什么重大的事情 他也会亲自写信致电给员工的家人。
总之，我从比尔的身上能够感受到:要作为一个真正的优秀的领导者， 他一定是主动去和员工进行互动的一种习惯, 而在这个主动的过程当中,他是饱含真诚,尊重,耐心 ,以及充满爱！加油，小青龙
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