最近,有位从事一线生产的的朋友向我抱怨:“今天会上,我们领导因为把现场标签贴错了这种小事,竟命令当事人写检讨,还威胁要扣他奖金甚至影响将来升职加薪。太也太刻薄了吧!”
我:“领导这样做说明领导很看重这件事,可能这件事他认为很重要,又或者他想通过这件事树个典型,以此来树立威信。”
朋友:“那也不能如此不信任我们,觉得我们就是想应付工作,甚至拿写检讨这种惩罚来羞辱我们呀!”
朋友:“我们平时工作累死累活的,每天都在努力工作,现在可好了,就因为这件小事把我们之前的努力全抹杀了。这样以后工作谁还有积极性呢?反正只要不出错就好,以后也别想着把这件事做得卓越了,因为一件做错了的事引发的惩罚后果远大于一件卓越的事产生的奖励。”
分析领导这样做的原因:
第一,领导这样做很大程度上是由工作性质所决定的。作为一家高危制造型企业,第一要务是要安全,所以领导就希望下面的人一切行为可控,任何动作都要严格按照指令,同时不做指令之外的动作。因此工作中不需要你创新,只要不出错,完成目标就OK。
第二,我们中国企业的领导慢慢被提上去,大部分是因为领导发现他专业技术很好或者业务很卓越。也就是说在具体操作层面,他是个精英甚至专家,但是他却没有经过系统培训和指导,并不懂得如何更有效地管理下属,比如如何激发下属的工作热情和创造性。
第三,因为领导也是经历这样的管理风格过来的,头脑中形成了这种管理很正常的惯性思维,所以就很自然地延续之前的管理风格,从没有想过要创新,或者意识到了,但是考虑到改革的风险,坏的结果反而影响自己的绩效。
第四,公司整个生产管理的机制就是以惩罚为主,奖励为辅。这个组织的基因就是这个,所以从上到下都是习惯性通过惩罚来实现生产目标。
那么,这样管理一家公司到底好不好呢?这个问题不能绝对化。从企业经营风险考虑,现在国家管控危险品生产是零容忍的,在这种背景下,如果一家企业出现一次或两次重大安全事故,这家企业处理好或不好甚至都会被关停。所以在生产上,企业要求员工行为必须要可控、保守,这样做一方面通过完备的制度和操作程序来实现,另一方面通过严厉的惩罚制度让操作人员有敬畏之心。所以就产生了惩罚为主,激励为辅的管理风格。
从个人职业发展考虑,你会养成谨慎的工作习惯,这将会减少你工作的失误次数,有利于你后期的升职加薪。但是从自然人的角度考虑,你的好奇心、创造力将会受到极大的抑制,生活中可能你也会变得越来越保守,不敢接触、尝试新的事物,将来即便有有新的机会来临,也基本和你无缘。
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