零基础转行新媒体运营，老板让你谈谈新媒体营销的思维，怎么谈？
5W1H法来解析框架
【What：何物】
首先，搞清楚公司的商业模式还有产品服务。从商业模式上看，产品主要面向哪些人群，是什么样的产品，公司主营的产品/服务是什么，该产品主要帮助用户解决什么痛点问题。
商业模式可通过商业画布来解构：
商业画布
【Who：何人】
同时，需要知道公司产品的核心用户群主要包括哪些人，用户画像是怎样的。具体用户画像的框架可参考以下
用户画像
【Why：为何】
其次，了解了公司、产品和目标用户以后，根据公司的历史运营数据确定一个目标。要找到正确的运营指标——北极星指标。然后在历史数据的基础上，增加一个踮起脚够一够的幅度。
【When：何时】
对于新媒体营销来说，内容为王。确定完目标以后，制定对应的内容规划。根据公司的核心用户群体，从用户感知到最后购买产品，需要经历5个阶段，分别是问题感知阶段、信息搜索阶段、产品评估阶段、产品购买阶段和购买后评价阶段。
【How：如何】
因此，我们围绕这个5阶段在不同的新媒体渠道来推送此时用户感兴趣的不同类型的内容。比如:
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所谓问题感知阶段指的是用户可能对行业不了解，需要让人们建立起相关需求和意识。此时，则需要更多侧重教育用户；
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所谓信息搜索阶段指的是用户已经有了需求，在搜索满足这个需求的解决方案有哪些；
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所谓产品评估阶段指的是用户针对可以满足自己需求的不同解决方案进行比较的阶段；
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所谓产品购买阶段指的是用户在犹豫是否购买产品；
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所谓购买后评价阶段指的是用户在购买产品之后，对产品逐渐建立更加确切的使用体验，以及产品使用完之后，可能向他人转述的产品评价。
【Where：何处】
接着，有了内容以后，还需要投放到不同的渠道。根据产品的典型用户画像，当用户感知到自己要实现自己的目标到最后购买我们的产品的过程中，最常用的信息搜索渠道有哪些比如：知乎、微信公众号、运营相关个人站主等自媒体和百度等搜索引擎，因此营销内容主要会在这些个渠道。
同时，了解到用户在购买同类产品的时候，经常会在哪些渠道上购买，我也会在这一些渠道投放一些免费的内容，或者也可以把公司的产品放到上面去做一些分销。
【Meausure & Optimize：监测与优化】
最后，营销很多时候是不断的实验和优化的过程。在整个过程中，无论是做什么样的内容、在什么时候做、在什么地方做等等，这一些都是需要不断根据数据来优化和迭代的。比如【图文送达率、文章初次打开率、转发分享率、二次传播率等指标】。
因此，要监测整个过程的数据情况，并根据营销和运营的效果来调整。
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