根据广州日报3月3日的报道，美国亚马逊公司近日表示，计划关闭其在美国和英国经营的全部实体书店以及销售非书籍商品的一些实体店，以便专注发展食品连锁超市以及创新式服装销售等其他实体店业务。
据路透社报道，亚马逊将关闭总共68家实体书店、快闪店和四星实体店，其中66家在美国，2家在英国。
亚马逊以线上售书起家，但从2015年开始经营实体书店，2018年又开设四星实体店。四星实体店除出售线上销售中获得四星及以上好评的商品外，还销售一些线上畅销品和新品。亚马逊快闪店多为开在一些商场、超市里的“店中店”。
据美联社报道，零售业研究和咨询机构“全球零售数据”负责人尼尔·桑德斯认为，实体书店没有给亚马逊带来期望的回报，而快闪店和四星实体店目标顾客是那些随便逛逛的人，而不是有明确购买目标的人，结果同样难以实现理想销量，“尤其是在如今人们越来越不爱逛商店的时代”。
但亚马逊在实体零售领域的创新不足以对抗其自己掀起的在线购物热潮，实体店部门的销售增长明显落后于公司的整体零售业务。包括全食超市（Whole Foods）和Amzon Fresh（亚马逊生鲜服务）在内的实体店2021年的销售额甚至还没有2018年高。
看到亚马逊关闭了英美的68家实体店，很多人都会很奇怪，作为一个互联网电商的巨头，亚马逊在市场上一直都是一个所向无敌的状态，为什么会出现这么严重的问题了，这其中的原因又在什么地方？为什么我们看到不止亚马逊众多的互联网电商企业开实体店都会出现问题，这到底是怎么回事？
首先，我们看亚马逊当前开的实体店之所以出现问题，实际上在于说亚马逊的实体店一直处于一个叫好不叫座，本身的盈利水平相对较弱的状态，对于当前的消费者来说，如果在这样的一个状态之中的话，亚马逊的实体店就很难带来足够的销量和人气，毕竟对于大部分的消费者来说，你必须要让他有一个足够的理由来买自己需要的东西，如果是仅仅是一个实体店的话，为什么消费者要在你的实体店上面购物了？特别是如果商品实体店和线上的价格和本身的服务产品都是一致的，又如何能够吸引消费者来实体店真正购买？
其次，当前电商开实体店或多或少都出现问题，其实最核心的原因在于说电商给实体店的定位其实是有问题的，如果电商给实体店的定位仅仅是作为自己的一个展示店，并不是以赚钱为目的的话，其实这个实体店还是有它的价值的，毕竟大部分人买东西的时候都只是可以在网上看到图片却没有办法真正感受到商品，所以我们看到很多商店都逐渐沦为了电商的体验店，不少人在实体商店体验商品，然后在电商下单购买，这成为了电商产业发展的一个趋势，如果电商的实体店是从这个逻辑走的话，即使不赚钱也是符合自身发展方向的。但是问题在于当前的电商企业可都是希望通过实体店来赚钱的，这就导致它本身的定位和市场的逻辑出现了混乱，这也是亚马逊的实体店出现问题的原因。
第三，我们从根本逻辑的角度出发，对于亚马逊这样的电商巨头来说，其大规模的开实体店实际上有一个逻辑的悖论，这就是亚马逊本身就是靠击败实体店来起家的实体店，在电商的打击之下面临着租金人工的成本不断提高，自身的市场竞争能力不断削弱，在这样的大背景之下，在反其道而行，无疑将会同样陷入这种困局之中。对于亚马逊来说它一定要构建一个差异化的优势，要么能够用互联网的手段提升实体店的效率，从而真正赚到钱，要么就应该找一些差异的产品，让实体店满足电子商务难以满足的需求，这才有可能真正取得效果。
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