在2021年HR行业发生了一则重大事件:中国国际人才交流基金会正式与美国人力资源协会(SHRM)合作推出了人力资源管理认证项目(SHRM-SCP和CP),许多人似乎对这位HR行业大咖并不十分了解,其实如果有过海外留学经验或者在外资企业从业的HR应该对之有所耳闻或者耳熟能详。今天我们一起来了解一下SHRM的前世今生。
海言峰语插播点评:
许多HR同行们肯定不缺培训,组织了许多培训、参加了许多培训、培训了许多人,但是在众多的培训之中,有什么样的培训让我们能够眼前一亮、直指人心或者知行合一的呢?我们可以一起来看一下SHRM的故事,也许能够让你有所启发。
美国人力资源协会SHRM的前身叫做美国人事管理协会(ASPA-American Society for Personnel Administration),于1948年在美国俄亥俄州成立,刚开始是由从事人事工作的志愿者进行运营。
从协会的名称上,我们可以看出当时从理念和实践上都还是传统的人事工作范畴,成立协会的主要意图是为人事专业人员提供持续的专业发展机会,推动从业者在全美国范围内的人际网络发展,和现在我们国内许多大大小小HR组织和协会的作用比较雷同相似。
第一个里程碑:工作变职业
随着人事管理在美国的大力发展,十几年后到了1964年,ASPA这家“人事协会”会员由原来的几个人发展到3000多人,人多力量大到了可以设立职业标准的时间点。
这时ASPA协会与美国康奈尔大学劳资关系学院合作,共同举行了一场研讨会,与会专业人士在人事工作定义成职业所需的五大特征上达成了共识,这是SHRM历史上第一个重要的里程碑。
研讨会上的五大共识具体为以下内容:
1. 职业必须由共同的知识体系来定义,而这种知识体系必须成为教育机构学习课程的主题;
2. 必须为职业制定相应的职业道德标准;
3. 人事工作作为一种职业必须成为持续进行的研发工作焦点,以推动其向前发展,满足不断变化的企业需求;
4. 必须制定人事工作职业认证计划;
5. 必须有一个全国性的职业协会在更大的企业团体里以及立法过程中代表从业者的观点。
根据上述五大共识,ASPA协会于1973年经董事会成员投票通过,成立了一家独立专业认证机构,其名称叫做AAI - ASPA Accreditation Institute,1976年开始认证。
说的简单一些,当时的ASPA协会负责组织人事工作从业者的各类协会活动,而AAI机构负责职业认证工作。在这样的组织模式运作之下,ASPA在之后十多年时间里得到快速成长。
海言峰语插播点评:
笔者曾与许多HR同行们一样,在企业内部帮助部门组团、凝心、聚力,帮助员工发展成长,但是对于“职业”这个基础概念可能并没有特别的深究。看到SHRM多年前与康奈尔大学研讨之后得出的结论成果,深有感触:职业不仅需要有共同的知识体系、道德标准,更需要找到对企业贡献的职业特质、对社会价值的增值点、发出自身职业的专业之声,目前国内已有不少HR协会和组织正朝着这个方向努力迈进。
第二个里程碑:人事变人力资源
时间到了1989年,ASPA将总部搬迁到了弗吉尼亚州并正式更名为SHRM(Society of Human Resource Management美国人力资源管理协会),而AAI正式更名为HRCI(The Human Resource Certification Institute美国人力资源认证协会)。
从SHRM的历史上看,这是第二个重要的里程碑,中国有句古话叫做“名正则言顺”,从名称上的变化,我们可以看到:美国当时人事工作的职业理念发生了巨大转变,由人事管理转向了人力资源管理。SHRM在这个大趋势之下,也发生了巨大变化,增加了许多新的业务,提供的人力资源服务和产品遍布了全球119个国家,个人会员人数也达到21万人。
在1989年至2013年这一段时间,SHRM与HRCI一直保持着紧密的合作。HRCI作为认证机构设立了6个人力资源职能标准委员会,以定义每一项人力资源职能的知识体系并进行考核。HRCI的知识体系是以人力资源模块任务为基础,其所倡导的理念是认证须通过以实务经验(Experience-based)为测验内容的考试。
海言峰语插播点评:
从海言峰语近三十年的职业生涯来看,中国的人力资源行业也走过了与美国类似的发展路程,从初期的人事工作,转变为人力资源管理,十年前出现了人力资本的理念,但是目前仍然亟待有一个完整全面的胜任力知识体系对日常的人力资源工作进行指导,特别是近十前来,国内人力资源管理的价值和业务贡献不断受到来自于业务部门的质疑和外部环境的挑战。
第三个里程碑:任务知识变胜任力
时间飞逝,日月如梭,转眼到了2014年。在2014年上半年,SHRM做出了一个重大决定和转型,他们与多年以来的合作伙伴HRCI“分道扬镳”,自行开发并主导一套基于胜任力模型的人力资源资格认证体系。
2015年,SHRM正式开启了新一代人力资源专业资格认证SCP和CP,并采用了SHRM BoCK能力和知识体系(Body of Competency and Knowledge),以提升人力资源管理者在领导力、战略贡献、创新和执行力等方面的胜任能力的要求。而这套体系来自于2011年SHRM启动的人力资源专业人士参与的庞大研究计划,该计划旨在确定HR专业领域成功所需的关键能力。
在2022年,SHRM又再次集诸多HR专业人士之力,将SHRM BoCK能力和知识体系进行了进化和迭代,推出了新一代SHRM BASK应用能力和知识体系(Body of Applied Skills and Knowledge)。SHRM BASK应用能力和知识体系模型进一步进化定义了九大关键行为能力,形成三足鼎立、更适应于迅速变化人力资源实践场景的体系模型。
海言峰语插播点评:
讲述了一堆成年往事之后,现在回到我们各位HR专业人士关心的重大问题,如果我们想要对自己的人力资源知识和能力体系进一步提升,在诸多的人力资源学习体系之中,该如何进行选择呢?在此笔者分享一个自己在对比国内外各种人力资源证书的理论和考试内容之后的心得体会:
以与SHRM孪生兄弟HRCI的考试内容对比为例,HRCI更关注于考核人力资源从业者在人力资源任务模块上相关的知识与经验,而SHRM更关注于人力资源应用能力和知识体系(BASK)在人力资源各大实践场景(人员、组织、工作场所)中的综合运用。
HRCI注重对人力资源的基本概念和理论的理解、对人力资源相关商业法律知识的掌握,它对人员规模较小公司的HR从业者更有帮助。如果你想利用SHRM的职业资源,学习人力资源胜任力体系方面的内容,如领导力、咨询行为、全球视野等胜任力,进一步指导和拓展你的职业生涯,让自己能够在一个更大或更成熟的组织平台中工作,那么SHRM可能是一个更好的选择。
欢迎关注海言峰语新专栏《我与SHRM的故事》。
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