把“No”的回答变成“Yes”，有3个步骤。
步骤1：:不要直接说出自己的想法。容易招致反感。
步骤2：揣摩对方的心理。根据其平日表现，猜测对方会对你的请求作何想法。揣测对方的喜恶、性格等因素。
步骤3：考虑符合对方利益的措辞。提出的请求，要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。基于对方的心理来考虑措辞。
举例：家里有很多柑橘，家人都吃腻了，而你不想让剩下的柑橘白白烂掉。
7个突破口
突破口1：投其所好。最基本，也是最管用的。既能获得对方好感，又能实现自己期望。
“抱歉，这种衬衫只剩这一件了。”（可能会产生“这是别人挑剩下的吧”“恐怕有很多人试穿过”的印象）
“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。”（产生“要是流行，我也想买”“最后一件了，不买就没了”的印象）
飞机供餐的鱼剩下很多时，询问乘客选择措辞。
改名后销量提升十倍的蔬菜命名法
让厂商收购高价商品的措辞
突破口2：儆其所恶。形成强大的强制力，能说动难以说服的人，但有时会显得带有强迫性。注意使用场合，避免连续使用。
“请勿触碰展品。”（有的人越被命令，就越想反抗）
“涂有药品，请勿触碰。”（因为有这样的坏处，所以不要这样做）
让不合上马桶盖的丈夫乖乖改正
说服妈妈去管淘气的孩子
使偷书行为剧减的警示语
突破口3：选择的自由。让对方能产生“自主选择”的意识，被迫的感觉就会减少。关键在于，要给出两个合适的选项，无论对方选择哪个，自己都能达到目的。
“去把垃圾扔了。” → “扔垃圾和打扫浴室，你选哪个？”
“你这周六有空吗？” → “那家很有名的意大利餐厅，现在只能订到这周五或周六的位子，你哪天有空？”
让不愿穿鞋的幼儿下意识穿上鞋
让不愿意出席的人参加会议
突破口4：被认可欲。也称心理学上的“尊重需求”，即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。对于生意和家人效果极大！人际关系也会改善。
“你把窗户擦擦！我忙不过来”（从不干家务活的丈夫会产生被迫做麻烦事的感觉）
“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！”（一个人得到别人的认可，就会产生回应期待的欲望）
让打算辞职的新人恢复自信
让不愿牵手的孩子主动牵手
突破口5：非你不可。一般人都喜欢“非你不可”的特殊感，感到一种仅限自己的优越感，从而乐于回应对方。
“去喝酒吧？” → “市川，你不来不热闹，所以只有市川你务必得出席啊。”（告诉对方：别人不行，你才是被选中的人。像“只有市川你”这样加入名字，能使效果倍增。）
让客户从投诉变成喜爱
“工作和我哪个重要？”
突破口6：团队化。使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。
“一起做怎么样？”（“一起”这种说法，本身就令人愉快。 喜欢和别人一起做事，是人的本能。）
巧妙疏导路口拥挤的球迷
女儿说服爸爸运动（同时运用“儆其所恶”和“团队化”技巧）
突破口7：感谢。说“谢谢”的时机，应该在提出请求后立刻就说“谢谢”。提前说感谢，对方会隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。
在提出请求的瞬间，趁对方还没做出任何思考和决定的时候，就说“谢谢”。拉近亲近感，一个人接收到好意，就会产生向对方回报好意的心理。
让砍价高手按定价购买
实例练习
总结
实例1：想邀请对方一起吃饭
“一起吃顿饭吧？” → “那家特别好吃的餐厅很快就要停业了，趁停业之前去一趟吧？”（投其所好）
“一起吃顿饭吧？” → “刚从夏威夷上岸的烤饼店开业了。现在客人还不多，要不要一起去？”（投其所好）
“一起吃顿饭吧？” → “航天食物餐厅和学校食堂，你想去哪里一起吃顿饭？”（投其所好+选择的自由）
实例2：希望下属准确报告
“如果不准确报告的话，要是出了问题，你得承担后果”（儆其所恶是唯一一个不积极的措辞菜谱，尽量把它当成万不得已才使用的手段）
“为了确保在出问题之前我能保持跟进，请准确报告。”（投其所好，比起儆其所恶的消极选择，“因为自己想做，所以要这样做”的积极选择效果更好）
“我想提高对你的评价。在此期间，如果你能好好做报告，我也方便给好评。”（投其所好+被认可欲，这两个人突破口是生意场上的利器）
实例3：希望上司提供建议
“有件事需要马上做出决定，我想请您指点一下。”（投其所好）
“有件事需要马上做出决定，我想只请您指点一下。”（非你不可）
“我想努力追上您的脚步，您能听听我在工作上的烦恼吗？”（被认可欲。作为上司，其实更想得到认可。多告诉上司“我信赖你”“我想向你学习”，上下级关系和工作都会变得顺利）
能打动人心的“警句”
“看似无意义的事，竟是有意义的。” “普通好过超凡魅力。” “不是头发在后退，而是我再前进。” ……
历史上的人物及当代的企业家，都有自己创造的名言。他们的名言均有种共通的技巧——都使用了“反义词”。加入反义词，能给人留下更深刻的印象。
吸引别人关注的“惊奇法”
“惊奇法”的两个步骤：
①确定想表达的内容；
②加入适当的惊奇词（“！”、啊、哇、对啊、喔喔喔！、竟然是这样！、真的？！、难以置信…）。
“大章鱼烧” → “哇！大章鱼烧”（语气能量升高）
“无须特训就能学会骑自行车” → “啊！只要半个小时就能学会骑自行车！”
令人留下深刻印象的“反差法”
“反差法”的三个步骤：
①确定最想传达的内容；
②在前半句加入反义词；
③自由加入其他词，使前后半句连接起来。
“大章鱼烧” → “显得盘子很小的大章鱼烧”
“加入海军还不如当海盗更有趣。”
充满人情味儿的“赤裸裸法”
“赤裸裸法”的三个步骤：
①确定最想传达的内容；
②想象自己身体会产生的反应，将感觉变成话语；
③在想传达的内容前加入“赤裸裸词”（情不自禁地笑、舔嘴唇、汗毛直立、鸡皮疙瘩、闭上眼睛…）
“大章鱼烧”→ “令人呼吸停顿的大章鱼烧”
“好吃得脑中一片空白。”
“你的演讲很感人，没什么需要修改的地方。” → “我哭了…这样就很好，同学们应该也会这样想的。”（更加具备说服力）
简单高效的“重复法”
“重复法”的两个步骤：
①确定想传达的内容；
②重复。
重复想传达的重点，不仅容易留在人的记忆中，而且会令人产生模仿的欲望。
“大章鱼烧” → “很大、很大的章鱼烧”
“不行哦，不行不行。”
传达重要事情时的“高潮法”
“高潮法”的两个步骤：
①不突然说出“想传达的内容”；
②从高潮词开始（请保密、只说一遍、只告诉你一个人、关键有两点、我要告白了…）。
让对方觉得“接下来的话很重要，必须仔细听！”，关键时刻集中注意力。
“大章鱼烧” → “接下来是禁止拍照的……大章鱼烧”
“只有两种选择——要么拼命去活，要么拼命去死。”
“有个问题……我想请问一下。”
增强说服力的“数字法”
“数字法”的两个步骤：
①确定想传达的内容；
②用合适的数字置换。
在语句中加入数字，不仅在视觉上较为醒目，也会使内容变得容易理解，增强说服力。使用奇数，效果更强。
“大章鱼烧” → “3倍大的大章鱼烧”
“3分钟烹饪” “天才就是1%的灵感加上99%的努力！”
创造流行词的“合体法”
“合体法”的三个步骤：
①选择主要核心词；
②准备大量用于替换次要核心词的同义候选词；
③从候选词中选择更少见、语感更好的词进行组合。
由两个普通词汇合成独具特色的流行词，适用于新事物的命名。
“大章鱼烧” → “棒球章鱼烧”
“妖怪手表” “清凉商务” “草食男子”
制造购买动机的“顶点法”
“顶点法”的两个步骤：
①确定想表达的内容；
②加入合适的顶点词（Top、全区No.1、店长推荐、点心的本垒打之王、王者）。
人会对位于顶点的东西产生强烈的兴趣，使用顶点词，给人以冲击力，吸引对方的注意力。
“大章鱼烧” → “原宿第一大章鱼烧”
“那是我今年去过的最好吃的店！”
“按照我的米其林标准，会给那家店打三星。”
现在开始，有意识的，每天在生活中使用措辞菜谱吧！
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