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第二期第一课识别需求作业

第二期第一课识别需求作业

作者: 觉心1977 | 来源:发表于2018-12-11 19:39 被阅读0次

提醒大家觉察需要不要走入的误区:

整个过程要不断区分:

个人的情绪需求

对方的情绪需求

当下事件的处理需求

第一步 优先觉察事情需求

第二步 兼顾对方情绪需求

第三步 兼顾自己和对方的情绪需求

但永远在职场 商业,

事情需求是第一位的

但事情的需求往往过着表达者个人的情感情绪需求,

所以,需要大家不断练习觉察与区分,提取事情的需求

一,【练习一:识别需求】

1.伙伴A(名字):老公

2.对方的原话简单描述:

早上醒来他先说他给孩子做饭,后来又问我:“你做了饭还睡不睡了?”

3.你感受到的对方需求是:

他还想睡,并不想做饭

二,【练习一:识别需求】

1.伙伴A(名字):金芳

2.对方的原话简单描述:

她上过第一期微课,本来说第一期没消化完先不报第二期。昨天做完情绪疏导老师建议她报第二期。她对我说“你给我分享一下你听完的收获呗,还有让我用你的手机听听第一课啊,谢谢,爱你”

3.你感受到的对方需求是:

她想让我帮她或是承担支持她的成长需要

三,记录格式

1.伙伴A(名字)莎莎

2.对方原话简单描述:

给一个长期需要妈妈陪伴又很难搞的孩子上完课激动的说:“我今天哄着宇哲单独上了正正一节课,她妈妈都吃惊了”

3.你感受到对方的需求是:

求认可,求表扬

四,记录格式

1.伙伴A(名字)店长

2.对方原话简单描述:

让我上一个试听课,说:“这个妈妈孩子已经让她很头疼了,她说只要我们能管住孩子,让孩子坐下来上课她就报名。比较有戏”

3.你感受到对方的需求是:

上好课,把孩子搞定。从而搞定妈妈,让妈妈报课,提升业绩。

五,记录格式

1.伙伴A(名字)同事

2.对方原话简单描述:

“昨天休息的时候,我自己包了饺子,还挺好吃呢!”

3.你感受到对方的需求是:

表达自己的喜悦同时想得到我的赞扬,夸她好厉害。

六,记录格式

1.伙伴A(名字)客户

2.对方原话简单描述:

“唉,这孩子管不了了,头疼死了,我来之前就给你们老师说了,只要能帮我管住孩子,我就报名”

3.你感受到对方的需求是:

针对于两岁多出现第一个反叛期的孩子应对不了。妈妈急需快速走出这个困境。

七,记录格式

1.伙伴A(名字)客户

2.对方原话简单描述:

“老师,你最近怎么一直没有给我们家元宝上课呀?”

3.你感受到对方的需求是:

想让我给她家孩子上课,满足他家孩子喜欢我的需求,隐藏的是她有自己解决不了的问题,通过我给她家孩子上课来帮助她解决。

八,记录格式

1.伙伴A(名字)客户

2.对方原话简单描述:

“我家孩子不认识数字”

3.你感受到对方的需求是:

表层是想让我教会她家孩子,隐藏他不理解她家孩子那么优秀怎么学不会认数,想从我这里得到一个让她解除焦虑,听了合理满意的解释。

九,记录格式

1.伙伴A(名字)路人

2.对方原话简单描述:

在公交车上一个四五岁的孩子斜在椅子上,说是瞌睡了。妈妈大声要求她坐好,孩子不坐好妈妈大声数数说:“123坐好”

3.你感受到对方的需求是:

这位妈妈的需求是孩子坐好了保证孩子的安全,让她安心。

十,记录格式

1.伙伴A(名字)女儿

2.对方原话简单描述:

和孩子去看辅导班回来,探讨基于现在的情况做点什么能让自己的成绩提升。孩子说

“每天老师让打卡背诵的部分,如果我能不是读,而是真正背会,那我的成绩也就差不多了”

3.你感受到对方的需求是:

需要我协助她完成每天的背诵任务。深层需求,需要妈妈的支持。

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